Вебформат - 25 лет инженерной экспертизы. Строим ИИ-решения, которые работают с документами, регламентами и базами данных вашей компании.
Развиваем бизнес клиентов 25 лет. Прошли путь от веб-разработки и Битрикс24 к автоматизации с ИИ, сохранив инженерную глубину интеграций.
Регламенты, прайсы, документы и переписка разбросаны по почте, чатам, тикетам и головам сотрудников. ИИ без доступа к ним молчит или выдумывает ответы.
Собираем знания клиента в работающую базу и подключаем к ней ИИ. Он отвечает по вашим документам, регламентам и данным, а не по общим представлениям из интернета. Глубокая экспертиза в построении RAG-решений - сквозное преимущество в каждом нашем ИИ-проекте.
Сотрудник и клиент получают точный ответ по документам и регламентам компании за секунды.
Обрабатывает заявки на основе ваших каталогов, прайсов и техзаданий - без выдумок.
Отвечает сотрудникам по политикам и инструкциям, снимает нагрузку с поддержки.
Корпоративная база знаний, HR-хелпдеск, КЭДО, интеграции с HRM.
Битрикс24, ИИ-агент, B2B-торговля, аналитика звонков.
Приём обращений, ответы из базы знаний, антидубли при сбоях, контроль качества.
Панели показателей, сквозная аналитика, отчёты.
Менеджеры разгрузились от типовых вопросов и занимаются сделками.
Контроль качества перестал зависеть от выборочной ручной прослушки.
Хорошие кандидаты больше не теряются в очереди на скрининг.
Языковая модель развёрнута в контуре клиента - данные не выходят за периметр. Внедрение заняло 3 месяца.
ИИ-ассистент по базе знаний для колл-центров и продаж: отвечает на входящие обращения, исходящие звонки и задачи менеджеров. Работает на разных моделях, включая Yandex и Sber - данные можно держать в РФ ради 152-ФЗ или развернуть локально.
HR-инструменты внутри вашей CRM. Подбор и адаптация работают прямо в Битрикс24, Амо или Сбер CRM. Отдельная HR-система не нужна: ИИ обучен на регламентах вашей компании.
Разбираем процессы и находим, где ИИ даст измеримый эффект.
Запускаем на одном участке с понятными метриками. Результат виден до больших вложений.
Расширяем по работающим участкам, без остановки бизнеса.
Развиваем решение после запуска и остаёмся на связи.
Главный конкурент - не другое агентство, а решение ничего не делать. Мы снимаем его риск: эффект виден на пилоте, до больших вложений.
Берёмся за сложные проекты, где у автоматизации есть измеримый эффект для бизнеса.
Покажем, где ИИ даст эффект именно в вашем бизнесе, и предложим первый шаг с понятными метриками.