Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Вебформат
+7 800 550-16-29
Обсудить проект
Продукты
  • Лицензии 1С-Битрикс
  • Битрикс 24
Услуги
  • Битрикс24
    • Аудит продаж и CRM
    • Внедрение Битрикс24
    • Сопровождение Битрикс24
    • Доработка Битрикс24
    • Энтерпрайз: Крупные внедрения
    • Автоматизация HR в Битрикс24
    • Битрикс24 КЭДО + Госключ
  • Интернет-магазины
    • Разработка интернет-магазина
    • Сопровождение интернет-магазинов
    • Разработка интернет-магазина
  • Чат-боты
  • BI-отчеты
  • Внедрение amoCRM
Кейсы
  • Битрикс24
    • Кейсы по внедрению Битрикс24
    • Кейсы по доработке Битрикс24
  • Сайты и интернет-магазины
    • Кейсы по сопровождению интернет-магазинов
  • Сложные технологии
  • Чат-боты
Акции
Блог
Компания
  • История
  • Лицензии и сертификаты
  • Партнеры и полезные сервисы
  • Клиенты
  • Вакансии
  • Отзывы
  • Блог
  • Акции
  • Реквизиты
  • Контакты
Партнерам
Контакты
Вебформат
О нас
  • История
  • Лицензии и сертификаты
  • Партнеры и полезные сервисы
  • Клиенты
  • Вакансии
  • Отзывы
  • Блог
  • Акции
  • Реквизиты
  • Контакты
Услуги
  • Битрикс24
    • Аудит продаж и CRM
    • Внедрение Битрикс24
    • Сопровождение Битрикс24
    • Доработка Битрикс24
    • Энтерпрайз: Крупные внедрения
    • Автоматизация HR в Битрикс24
    • Битрикс24 КЭДО + Госключ
  • Интернет-магазины
    • Разработка интернет-магазина
    • Сопровождение интернет-магазинов
  • Чат-боты
  • BI-отчеты
  • Внедрение amoCRM
Технологии
  • Machine Learning (ML)
  • Разработка на Python
  • LLM Агент с базой знаний
Кейсы
  • Битрикс24
    • Кейсы по внедрению Битрикс24
    • Кейсы по доработке Битрикс24
  • Сайты и интернет-магазины
    • Кейсы по сопровождению интернет-магазинов
  • Сложные технологии
  • Чат-боты
Блог
Отзывы
Контакты
    +7 800 550-16-29
    Обсудить проект
    Вебформат
    О нас
    • История
    • Лицензии и сертификаты
    • Партнеры и полезные сервисы
    • Клиенты
    • Вакансии
    • Отзывы
    • Блог
    • Акции
    • Реквизиты
    • Контакты
    Услуги
    • Битрикс24
      • Аудит продаж и CRM
      • Внедрение Битрикс24
      • Сопровождение Битрикс24
      • Доработка Битрикс24
      • Энтерпрайз: Крупные внедрения
      • Автоматизация HR в Битрикс24
      • Битрикс24 КЭДО + Госключ
    • Интернет-магазины
      • Разработка интернет-магазина
      • Сопровождение интернет-магазинов
    • Чат-боты
    • BI-отчеты
    • Внедрение amoCRM
    Технологии
    • Machine Learning (ML)
    • Разработка на Python
    • LLM Агент с базой знаний
    Кейсы
    • Битрикс24
      • Кейсы по внедрению Битрикс24
      • Кейсы по доработке Битрикс24
    • Сайты и интернет-магазины
      • Кейсы по сопровождению интернет-магазинов
    • Сложные технологии
    • Чат-боты
    Блог
    Отзывы
    Контакты
      +7 800 550-16-29
      Заказать звонок
      E-mail
      mail@webformat.ru
      Адрес
      г. Москва, Кожевническая ул., 10, стр. 1, эт. 7
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Обсудить проект
      Вебформат
      Телефоны
      +7 800 550-16-29
      Заказать звонок
      Вебформат
      • О нас
        • О нас
        • История
        • Лицензии и сертификаты
        • Партнеры и полезные сервисы
        • Клиенты
        • Вакансии
        • Отзывы
        • Блог
        • Акции
        • Реквизиты
        • Контакты
      • Услуги
        • Услуги
        • Битрикс24
          • Битрикс24
          • Аудит продаж и CRM
          • Внедрение Битрикс24
          • Сопровождение Битрикс24
          • Доработка Битрикс24
          • Энтерпрайз: Крупные внедрения
          • Автоматизация HR в Битрикс24
          • Битрикс24 КЭДО + Госключ
        • Интернет-магазины
          • Интернет-магазины
          • Разработка интернет-магазина
          • Сопровождение интернет-магазинов
        • Чат-боты
        • BI-отчеты
        • Внедрение amoCRM
      • Технологии
        • Технологии
        • Machine Learning (ML)
        • Разработка на Python
        • LLM Агент с базой знаний
      • Кейсы
        • Кейсы
        • Битрикс24
          • Битрикс24
          • Кейсы по внедрению Битрикс24
          • Кейсы по доработке Битрикс24
        • Сайты и интернет-магазины
          • Сайты и интернет-магазины
          • Кейсы по сопровождению интернет-магазинов
        • Сложные технологии
        • Чат-боты
      • Блог
      • Отзывы
      • Контакты
      Обсудить проект
      • +7 800 550-16-29
        • Телефоны
        • +7 800 550-16-29
        • Заказать звонок
      • г. Москва, Кожевническая ул., 10, стр. 1, эт. 7
      • mail@webformat.ru
      • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      • ВКонтакте
      • Одноклассники
      • РњРѕР№ РњРёСЂ
      • Twitter
      • Viber
      • WhatsApp
      • Skype
      • Telegram

      Главная
      —
      Портфолио
      —
      Битрикс24
      —
      Кейсы по внедрению Битрикс24
      —Битрикс24 для компании AVERS STAN

      Битрикс24 для компании AVERS STAN

      03.06.2021
      На момент обращения в компании CRM не использовалась, соответственно, не отслеживалась активность менеджеров, скорость его ответа клиентам. Требовалась автоматизация отдела продаж.
      Заказать проект
      Задать вопрос
      Внедрение Битрикс24 Все кейсы B2B Мода одежда аксессуары стиль
      Информация о клиенте
      Компания Avers Stan занимается оптовой и розничной продажей рекламного текстиля и нанесением на него изображений. В Битрикс24 работает 6 сотрудников.
      Необходимость внедрения Битрикс24
      На момент обращения в компании CRM не использовалась, соответственно, не отслеживалась активность менеджеров, скорость его ответа клиентам. Кроме этого, невозможно было отслеживать загрузку отдела производства и сроки поставок текстиля.
      Процесс внедрения Битрикс24
      Поскольку ранее у заказчика не было опыта работы в CRM, потребовалось предварительно интервьюирование сотрудников, чтобы понять, что и в каком объёме необходимо настраивать.

      В результате была проработана блок-схема необходимых настроек CRM, по которой и производились настройки, а именно:
      • Интервьюирование для выявления; 
      • Интеграция с телефонией заказчика через стороннее приложение «Мегафон»; 
      • Настройка полей и стадий лидов, сделок, контактов, компаний; 
      • Настройка прав пользователей; 
      • Подключение почтовых адресов сотрудников и размещение виджета Битрикс24 на сайте заказчика; 
      • Настройка роботов Битрикс24; 
      • Обучение сотрудников работе в CRM.
      Результат внедрения
      В результате внедрения все входящие обращения в компанию формируют лиды с разнесением по источникам (телефония, сайт, почта и т.д.). Скорость обработки лида регламентирована с помощью роботов Битрикс24 таким образом, что при отсутствии реакции на лид в течение определённого времени информация об этом поступает руководителю отдела продаж. Лиды, помеченные как спам, автоматически добавляются в список исключений и исчезают из CRM.

      Все действия менеджеров можно просмотреть и проанализировать, а звонки быстро найти и прослушать. Таким образом, повысилась скорость и качество работы менеджеров с клиентами, а маркетологи могут контролировать необходимые им метрики и сегментировать клиентов для дальнейшей работы.

      Назад к списку
      • ВКонтакте
      • Одноклассники
      • РњРѕР№ РњРёСЂ
      • Twitter
      • Viber
      • WhatsApp
      • Skype
      • Telegram



      Закажите бесплатную консультацию

      Оставьте свои контакты,
      мы свяжемся с вами в ближайшее время.

      Нажимая на кнопку «отправить», вы подтверждаете свое согласие на обработку пользовательских данных

      • Битрикс24
        • Кейсы по внедрению Битрикс24
        • Кейсы по доработке Битрикс24
      • Сайты и интернет-магазины
        • Кейсы по сопровождению интернет-магазинов
      • Сложные технологии
      • Чат-боты
      B2B Внедрение Битрикс24 Все кейсы Доработка Битрикс24 Интернет-магазины Логистика Промышленность
      Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
      Задать вопрос
      Акции
      Реквизиты
      Партнеры
      Партнерская программа
      Контакты
      Вакансии
      Подписаться на рассылку
      МЫ в ARDA
      +7 800 550-16-29
      Заказать звонок
      mail@webformat.ru
      © 2025 Вебформат
      Политика конфиденциальности