Начните внедрение с аудита
Каждый бизнес уникален: разные продукты, направления деятельности, клиенты, системы и подходы в продажах. CRM одна общая, но достаточно гибкая и подстраивается под отраслевое решение.
Чтобы автоматизировать конкретный бизнес нужно понять бизнес-процессы внутри компании.
Мы проводим полноценный аудит, погружаемся в ваш бизнес, описываем процессы, фиксируем первичные показатели и составляем план развития CRM-системы для вашей компании.
#узнать цены на проведение аудита
Зачем проводить аудит
Чтобы процесс внедрения CRM-системы прошёл максимально эффективно для компании и безболезненно для сотрудников, перед внедрением нужно определить основные принципы и системы работы CRM.
Система планирования
Система планирования продаж - обязательный инструмент развития и управления бизнесом, который дает возможность получать прибыль в запланированном размере путем увеличения объемов реализации
Система контроля
Контроль отдела продаж - важная составляющая успеха любой компании.
Система мотивации
Система мотивации - один из ключевых процессов, который стимулирует менеджеров к достижению целей
Система управления базой
Основной актив любой компании - клиенты. С ними нужно вести постоянную работу. Основные функции системы: хранение и анализ информации и данных, ведение клиентов, отслеживание динамики по клиентам, отслеживание эффективности работы менеджеров и т.д.
Система коммуникации
Анализ позволяет понять на каком этапе чаще всего клиенты “отваливаются” (уходят в отказные), эффективность обходов секретаря при выходе на ЛПР, оценить эффективность коммуникативных навыков менеджеров и принять меры для исправления ситуации.
Система обучения
Сотрудники приходят и уходят, а система остается. Важно выстроить систему обучения, чтобы новые сотрудники в кратчайшие сроки смогли понять систему с которой им предстоит работать.
Система управления лояльностью
Поток клиентов может сократиться в любой момент. Бизнесу нужно уметь заранее выстраивать благополучную лояльность с клиентами, чтобы иметь возможность продавать им снова и ждать от них рекомндации.
Внедрение
Сформировать воронку продаж, разработать алгоритм передвижения сделок между этапами воронки, назначить распределение по ответственным и т. д.
Нужна консультация наших специалистов?
Давайте обсудим ваш проект сейчас. Объединим наши технические умения и опыт с вашим видением и реализуем проект. Оставьте заявку и наш специалист свяжется с вами.
Как мы проводим аудит
-
Изучение
Мы познакомимся с вашей структурой компании. Отделами, подразделениями и взаимодествиями между ними. Изучим цепочку коммуникации менеджеров с клиентами. Изучим продукт, каналы трафика.
-
Оцифровка и описание правильных бизнес-процессов
После сессии с аналитиками, если вся информация получена мы гоотовим карту, каким образом должна работать система в отделе проодаж и компании вцелом.
-
Стратегия развития
Найдем узкие места компании, которые тормозят развитие ваших продаж. Предложим конкретные цифровые способы улучшения процессов компании с помощью проверенных инструментов и интеграций.
-
Если у вас уже есть система продаж
Выполним технический аудит. Проверим корректность интеграций, работу менеджеров по воронке. Найдем сделки без задач, выявим причины, проработаем алгоритмы ведения сделок в будущем. Определим цели использования приложений и поможем оптимизировать расходы на интеграции со сторонними сервисами
-
Отчет
Вы узнаете, как сделать работу в CRM-системе более эффективной. Как сделать так, чтобы менеджеры соблюдали регламенты. Вы увидите точки роста и пути достижения поставленных вами бизнес-целей.
Вы получите готовый план доработок, готовое техническое задание, которое в дальнейшем сможете использовать на практике и реализовать все рекомендации.
Нужна консультация наших специалистов?
Давайте обсудим ваш проект сейчас. Объединим наши технические умения и опыт с вашим видением и реализуем проект. Оставьте заявку и наш специалист свяжется с вами.
Сколько стоит аудит продаж и CRM системы
Над достижением ваших целей будет трудится целая команда экспертов из Вебформата. Мы проверим вашу CRM и продажи, по результатам чего вы получите пошаговый план по внедрению, доработкам и по повышению эффективности CRM системы
Аудит продаж перед внедрением CRM
Если вы приняли решение внедрения CRM-системы, то вам обязательно нужен аудит. Чтобы автоматизировать конкретный бизнес нужно понять бизнес-процессы внутри компании. Мы проводим полноценный аудит, погружаемся в ваш бизнес, описываем процессы, фиксируем первичные показатели и составляем техническое задание на внедрение.
Стоимость
120 000 руб.
120 000 руб.
Сроки проведения
от 10 до 20 дней
от 10 до 20 дней
Ааудит уже имеющейся CRM
Воспользуйтесь нашей экспертизой, чтобы увидеть слабые места текущей CRM и получить пошаговый план усиления ее эффективности. Дополнительно проводим технический аудит CRM (работа модулей, безопасность, интеграции).
Стоимость
30 000 руб.
30 000 руб.
Сроки проведения
от 2 до 5 дней
от 2 до 5 дней
#Проектное внедрение CRM Битрикс24
Нужна консультация наших специалистов?
Давайте обсудим ваш проект сейчас. Объединим наши технические умения и опыт с вашим видением и реализуем проект. Оставьте заявку и наш специалист свяжется с вами.
Отвечаем на часто задаваемые вопросы
Можно ли без аудита?
За более чем 10 лет опыта внедрений CRM, мы можем сказать, что в результате проектного внедрения без аудита вы получите плохо настроенную систему. В лучшем случае CRM не будет работать на 100%, в худшем она будет мешать вам. Качественно сделанная аналитика — ключ к успешному внедрению CRM системы.
Можете ли вы провести аудит если уже есть CRM?
Конечно. Если в вашей компании уже внедрена CRM система мы можем провести ее технический аудит, а также проанализируем продажи и подготовим дальнейший план исправления ошибок и улучшения системы.
Как проходит аудит? онлайн? в офисе?
В удобное для вас время назначается виртуальная сессия по Zoom, Skype или другой сервис. Обычно, такая сессия продуктивней и менее затратна чем оффлайн встреча. Сессий, обычно, мы проводим от 1 до 4 зависит от структуры и размера компании. Во время ссесии с нашей стороны подключаются два эксперта: бизнес-аналитик и технический специалист.
Сколько времени длится аудит?
Одна сессия длится от 45 минут до 2-часов. В аудите может быть от 1 до 4 сессий. Все зависит от сложности бизнеса.
Безопасность
Мы хорошо понимаем, что CRM-система содержит все данные о продажах, прибыли и клиентах вашей компании. Каждый сотрудник компании Вебформат подписал обязательство о неразглашении персональных данных наших клиентов. Мы строго соблюдаем политику конфиденциальности данных и перед аудитом документально закрепляем нашу ответственность за их неразглашение.
Что в результате?
Конечным результатом аудита компании является грамотно составленное техническое задание на внедрение. В документе будут описаны бизнес-процессы компании, проработаны воронки продаж, определены инструменты для решения поставленных задач, просчитана стоимость и окупаемость внедрения.
Почему мы?
Вебформат — надежный партнер по цифровизации
Помогаем компаниям стать ближе к клиентам используя современные цифровые решения.
Экспертный опыт, накопленный с 2003 года
Более 25000+ часов опыта разработки и внедрений
Более 600+ выполненных проектов
17 экспертов в команде
Золотой партнер
20 лет опыта
За 20 лет мы реализовали много проектов в разных сферах и накопили важный профессиональный опыт.
Сертификация и обучение
Сотрудники Вебформата проходят ежегодное обучение и тестирование. Вы можете быть уверены, что специалисты нашей компании знают все тонкости продукта.
Идеально знаем Битрикс
Мы отлично владеем CMS 1C-Битрикс, потому что делаем свои проекты на этой системе уже много лет. Также мы являемся золотым сертифицированным партнёром. Мы участвуем в прграмме «контроль качества внедрения». Это позволяет нам сдавать качественно собранные проекты.
Специализация
Мы создаем интернет-магазины, порталы и сайты только на базе российской сертифицированной платформы 1С-Битрикс. На её основе мы проводим интеграции с внешними системами, дорабатываем и реализуем новые возможности.
Нужна консультация наших специалистов?
Давайте обсудим ваш проект сейчас. Объединим наши технические умения и опыт с вашим видением и реализуем проект. Оставьте заявку и наш специалист свяжется с вами.
Среди наших клиентов
За 20 лет интенсивного развития мы сумели развить и объединить все услуги автоматизации с Битрикс24 и 1С-Битрикс, включая разработку интернет-магазинов и корпоративных сайтов, интернет-маркетинга и сложных интеграций.
Закажите бесплатную консультацию
Оставьте свои контакты,
мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Если вашей компании нужен Энтерпрайз проект
Компания Вебформат имеет подтвержденную не первым годом компетенцию «Крупные корпоративные внедрения». Наши специалисты готовы обсудить проект, дать рекомендации и взять его в работу. Редкая компетенция «ККВ» есть менее чем у 50 партнеров из десятков тысяч.
