Заявки теряются
Клиенты пишут в почту, мессенджеры и на сайт, часть обращений просто не доходит до менеджера. Лиды, за которые заплачено, теряются по дороге.
Главная/Внедрение Битрикс24
Внедрение Битрикс24 под ваш бизнес
Выстраиваем систему, в которой сходятся продажи, задачи и команда. Не просто ставим коробку, а перестраиваем работу: настраиваем процессы, обучаем людей и сопровождаем, чтобы система действительно работала, а не пылилась после запуска.
Платиновый
партнёр 1С-Битрикс
500+
внедрений и проектов
ТОП-10
интеграторов в регионе
25 лет
в разработке и интеграции
Знакомо?
Что обычно болит до внедрения
Прежде чем что-то настраивать, мы разбираемся, где именно теряются деньги и время. Чаще всего набор проблем выглядит так.
Нет единой картины по клиенту
История переписки в одном месте, звонки в другом, договорённости в голове у менеджера. Уходит сотрудник - уходит и вся информация по его сделкам.
Рутина съедает время
Менеджеры вручную заводят сделки, копируют данные между системами, готовят однотипные документы. На реальную работу с клиентом не остаётся времени.
Руководитель не видит, что происходит
Чтобы собрать отчёт по продажам, нужно дёргать менеджеров и сводить таблицы. Решения принимаются на ощущениях, а не на цифрах.
Процессы держатся на людях
Согласования, заявки и поручения идут как договоримся. Регламенты есть на бумаге, но в работе их никто не соблюдает.
Системы не связаны между собой
CRM отдельно, 1С отдельно, сайт сам по себе. Данные дублируются, расходятся и требуют ручной сверки. Ошибки и двойная работа неизбежны.
Что делаем
Внедряем и дорабатываем под ваши процессы
01CRM и продажи
Внедрение CRM под отдел продаж
Настраиваем воронки под ваш реальный цикл сделки, подключаем телефонию, почту и сайт. Каждый лид фиксируется, менеджер видит следующий шаг, руководитель - всю воронку и прогноз.
- Воронки и стадии сделок
- Телефония и почта
- Права и роли
- Отчёты для РОПа
02Бизнес-процессы
Автоматизация бизнес-процессов
Переводим согласования, заявки и поручения в живые процессы с маршрутами, сроками и ответственными. Роботы берут на себя рутину, люди - решения. Регламент работает сам, а не лежит на бумаге.
- Согласования и заявки
- Маршруты и сроки
- Регламенты в системе
- Контроль исполнения
03Коробка и облако
Коробка или облако - под задачу
Помогаем выбрать редакцию по реальным требованиям, а не по прайсу. Разворачиваем, переносим данные и масштабируем при росте - смена редакции не ломает работу.
- Подбор редакции
- Развёртывание на ваших серверах
- Перенос из облака в коробку
- Масштабирование
04Доработка и интеграции
Доработка под любые задачи
Когда штатных возможностей мало - дорабатываем кодом. Свои модули, отраслевая логика, нестандартные интерфейсы и интеграции по API. Система подстраивается под вас, а не наоборот.
- Двусторонний обмен с 1С
- Нестандартные модули
- Интеграции по API
- Отраслевая логика
Что в итоге
Как меняется работа после внедрения
Ни одна заявка не теряется
Все обращения из всех каналов попадают в одно окно и автоматически превращаются в сделки с ответственным и сроком.
Вся история - в карточке клиента
Переписка, звонки, документы и договорённости хранятся в системе. Уход сотрудника не уносит с собой данные по клиентам.
Рутина уходит на автоматику
Создание сделок, постановка задач, документы и уведомления выполняются роботами. Менеджеры работают с клиентами, а не с таблицами.
Руководитель видит цифры в реальном времени
Воронки, нагрузка, конверсия, прогноз - в наглядных отчётах. Решения на основе данных, а не ощущений.
Процессы работают по правилам
Согласования, заявки и поручения идут по заданным маршрутам со сроками и контролем. Регламенты соблюдаются автоматически.
Все системы связаны
Битрикс24, 1С, сайт и сервисы обмениваются данными. Никакого дублирования и ручной сверки - одна согласованная картина.
Коробка или облако
Поможем выбрать правильную редакцию
Нет правильного ответа для всех - есть правильный под вашу задачу, бюджет и требования к данным. Разберёмся вместе.
Облако
Быстрый старт- Запуск за считанные дни
- Без своих серверов и админов
- Обновления автоматически
- Оплата по подписке
- Подходит большинству команд
Когда нужно начать работать быстро
Коробка
Полный контроль- На ваших серверах, в вашем контуре
- Глубокая доработка кодом
- Тонкая настройка прав и логики
- Данные под полным контролем
- Под высокую нагрузку и интеграции
Когда нужны контроль и доработка
Не уверены, что выбрать?
Подход
Почему внедрение доверяют нам
01
Платиновый партнёр 1С-Битрикс
Высший партнёрский статус, который подтверждаем объёмом и качеством проектов. Доступ к закрытым обновлениям, прямой линии поддержки вендора и лучшим условиям по лицензиям.
02
Настраиваем под процессы, а не наоборот
Сначала разбираемся, как работает ваша компания, потом настраиваем систему. Не ломаем процессы под коробку - адаптируем коробку под вас.
03
Реальный обмен с 1С
Двусторонняя синхронизация с 1С УТ, КА, ERP, ЗУП в реальном времени. Сделки, оплаты, документы и остатки согласованы между системами.
04
Доработка кодом без ограничений
Когда штатных настроек мало - пишем модули, меняем логику, делаем нестандартные интеграции. Коробка позволяет почти всё.
05
Внедряем так, чтобы пользовались
Обучаем команду, пишем инструкции, сопровождаем после запуска. Система должна работать, а не пылиться - следим за этим.
06
Не бросаем после сдачи
Сопровождаем, развиваем, добавляем функциональность по мере роста. Долгие отношения, а не разовая продажа лицензий.
Технологии
Инструменты и модули, с которыми работаем
Редакции
- Битрикс24 Облако
- Битрикс24 Коробка
- Энтерпрайз
Инструменты
- CRM и воронки
- Бизнес-процессы
- Роботы и триггеры
- Смарт-процессы
Связь
- Телефония
- Почта
- Открытые линии
- Мессенджеры
Интеграции
- 1С УТ / КА / ERP
- ЗУП
- amoCRM
- REST API
- Маркет
Доработка
- PHP / Битрикс API
- Свои модули
- КЭДО + Госключ
- Отраслевая логика
Как работаем
От аудита до запуска и развития
01
Аудит процессов
Разбираемся, как устроены продажи и работа сейчас, где теряется время. Фиксируем цели внедрения и метрики.
02
План и редакция
Подбираем редакцию (коробка/облако), проектируем воронки и процессы, согласуем состав работ и фиксированную стоимость.
03
Настройка и доработка
Настраиваем CRM и процессы, дорабатываем кодом под ваши задачи, подключаем 1С, телефонию и почту.
04
Обучение и запуск
Обучаем команду, пишем инструкции, переносим данные. Запускаем под контролем и помогаем привыкнуть.
05
Сопровождение
Поддерживаем, развиваем функциональность, добавляем модули по мере роста бизнеса.
Проекты
Внедрения, которые работают
Среди наших клиентов
С нами работают компании из разных отраслей
FAQ
Частые вопросы
- Что выбрать - коробку или облако Битрикс24?
- Зависит от задачи. Облако - это быстрый старт без своих серверов и админов, обновления и оплата по подписке, подходит большинству команд. Коробка ставится на ваши серверы, даёт глубокую доработку кодом, тонкую настройку прав и полный контроль над данными - её выбирают под высокую нагрузку и сложные интеграции. Мы помогаем определиться по вашим реальным требованиям, а не по прайсу.
- Делаете ли вы обмен Битрикс24 с 1С?
- Да. Настраиваем двустороннюю синхронизацию с 1С УТ, КА, ERP и ЗУП в реальном времени: сделки, оплаты, документы и остатки согласованы между системами без ручной сверки и дублирования.
- Можно ли доработать Битрикс24 под нестандартные задачи?
- Да. Когда штатных возможностей мало, дорабатываем кодом: свои модули, отраслевая логика, нестандартные интерфейсы и интеграции по API. В коробочной редакции доступна практически любая доработка.
- Вы только настраиваете или сопровождаете после запуска?
- Сопровождаем. Обучаем команду, пишем инструкции, переносим данные и помогаем привыкнуть к системе. После запуска поддерживаем, развиваем функциональность и добавляем модули по мере роста бизнеса.
Связанные направления и кейсы
Обсудим проект
Разберём задачу и предложим план внедрения
Изучим ваши процессы, поможем выбрать редакцию и предложим состав работ с фиксированной стоимостью. Без шаблонных коммерческих.
- Аудит и план - бесплатно
- Фиксированная стоимость
- Платиновый партнёр 1С-Битрикс