600+
Созданных проектов которые стабильно работают и приносят прибыль
Мы
Являемся Золотым партнером 1С-Битрикс с сертифицированными разработчиками
Более 9 лет
Внедряем Битрикс24, вы можете получить отзыв напрямую от наших клиентов и убедиться в высоком качестве наших внедрений
Что такое чат-бот?
Чат-боты представляют собой программы, с которыми пользователь может осуществлять имитацию живого общения. Использование ботов в мессенджерах - один из наиболее эффективных каналов коммуникации с пользователем. В чатах пользователю можно задавать вопросы, узнавать о нем больше и формулировать фактически персональные предложения. Таким образом вы сможете экономить время и деньги, привлекать целевых клиентов уникальным способом, запускать процесс рассылки рекламных материалов, полностью заменить службу поддержки и многое другое.
Какие задачи решают наши чат боты?
Чат-боты многозадачны. По запросам пользователя они выдают полезную и различную информацию. Такой обширный функционал легко встраивается в потребности любого бизнеса работающего с потребителями, например: чтобы оптимизировать рабочее время менеджеров и собирать контакты потенциальных клиентов даже в нерабочие часы.
- Автоматически переписываются с вашими клиентами и сохраняют историю переписки;
- Продают ваши товары и услуги. Принимают платежи от клиентов благодаря возможности интеграции с платежными системами;
- Запускают автоворонки и простые рассылки. Продвигают клиентов по воронке в ходе диалога;
- Отправляют поступившие заявки на вашу почту, в мессенджер или CRM систему, если заявка комплексная и требуется вмешательство менеджера;
- Быстро отвечают, обеспечивают обратную связь с пользователями 24 часа в сутки;
- Передают данные в вашу собственную CRM или интегрируются со сторонними CRM;
- Собирают отзывы, проводят опрос недавно обслуженных клиентов, просят оценить качество услуги и рекомендовать Вас друзьям;
- Рассылают информирующие сообщения с заданной периодичностью пользователям, находящимся на определенном этапе воронки продаж;
- Проводят on-line запись и бронирование — освободите сотрудников компании для решения более важных вопросов;
- Проводят пошаговое обучение — персональный наставник под рукой в любое время;
- Можно совершать финансовые операции, денежные переводы и проверять баланс.
Каких чат-ботов мы делаем
Существуют разные виды чат-ботов. Одни нацелены на информирование потенциальных клиентов, другие ориентированы на продажи, третьи используются исключительно в качестве личных помощников.
Мы в Вебформате не просто создаем чат-ботов, мы разрабатываем решения для бизнеса по вашей уникальной идее. Каждый проект отличается своим набором задач и трудоемкостью реализации. Мы всегда придерживаемся:
- Четких сроков разработки
- Индивидуального подхода
- Объективного расчет стоимости
- Сотрудничество по договору
- Используем свежие и актуальные IT- решения
- Выполняем работы в срок который обозначили
Как мы работаем
1. Расчёт проектаОставьте заявку и мы свяжемся с вами и рассчитаем стоимость и срок проекта.
2. Техническое задание
Составляем техническое задание, карту бота на утверждение.
3. Разработка
После согласования приступаем к разработке чат-бота.
4. Тестирование
Проводим полное тестирование, интегрируем с нужными сервисами.
5. Запуск
Передаем вам готовый чат-бот.
