Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Вебформат
+7 (499) 394-16-29
+7 (499) 394-16-29Офис в Москве
+7 (800) 550-16-29Бесплатно по России
+7 (717) 269-66-29Офис в Астане
Заказать звонок
E-mail
mail@webformat.ru
Адрес
г. Москва, Кожевническая ул., 10, стр. 1, эт. 7
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Продукты
  • Лицензии 1С-Битрикс
  • Битрикс 24
  • Интернет-магазин + CRM
  • Приложения Битрикс24
Услуги
  • Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24
    • Предпроектный аудит
    • Внедрение Битрикс24
    • Доработка Битрикс24
    • Сопровождение Битрикс24
    • Энтерпрайз: Крупные внедрения
    • Интеграция Битрикс24
    • Учебный центр Битрикс24
    • Переход с зарубежного ПО на Битрикс24
    • Установка/перенос Битрикс24 в коробку
  • Финансы в Битрикс24
    • Финансы в Битрикс24
    • Организация финучета в Битрикс24
    • Выдача наличных сотруднику
    • Платежный календарь
    • Счет на оплату
  • Интернет-магазины
    • Разработка интернет-магазина
    • Сопровождение интернет-магазинов
    • Разработка интернет-магазина
    • Интернет-магазин + CRM
    • Интеграция интернет-магазина с 1С
    • Сервер для сайта на 1С-Битрикс
  • Чат-боты
    • Разработка чат-ботов
    • Интернет магазин в Telegram
  • Аналитика
    • BI-аналитика
    • Обработка больших данных
  • Импортозамещение
  • Переход на PHP 8
  • Внедрение amoCRM
  • CRM-маркетинг
  • Битрикс24 для HR
Кейсы
  • Битрикс24
    • Кейсы по внедрению Битрикс24
    • Кейсы по доработке Битрикс24
  • Маркетинг
  • Сайты и интернет-магазины
    • Кейсы по сопровождению интернет-магазинов
  • Чат-боты
Акции
Блог
Компания
  • История
  • Лицензии и сертификаты
  • Партнеры и полезные сервисы
  • Клиенты
  • Вакансии
  • Отзывы
  • Блог
  • Акции
  • Реквизиты
  • Контакты
Партнерам
Контакты
Вебформат
О нас
  • История
  • Лицензии и сертификаты
  • Партнеры и полезные сервисы
  • Клиенты
  • Вакансии
  • Отзывы
  • Блог
  • Акции
  • Реквизиты
  • Контакты
Услуги
  • Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24
      • Пакетное внедрение
      • Проектное внедрение
    • Предпроектный аудит
    • Доработка Битрикс24
    • Сопровождение Битрикс24
    • Энтерпрайз: Крупные внедрения
    • Интеграция Битрикс24
    • Учебный центр Битрикс24
    • Переход с зарубежного ПО на Битрикс24
    • Установка/перенос Битрикс24 в коробку
  • Битрикс24 для HR
  • Финансы в Битрикс24
    • Финансы в Битрикс24
    • Организация финучета в Битрикс24
    • Выдача наличных сотруднику
    • Платежный календарь
    • Счет на оплату
  • Интернет-магазины
    • Разработка интернет-магазина
      • Готовое решение
      • Интернет-магазин с нуля и под ключ
    • Сопровождение интернет-магазинов
    • Интернет-магазин + CRM
    • Интеграция интернет-магазина с 1С
    • Сервер для сайта на 1С-Битрикс
  • Чат-боты
    • Разработка чат-ботов
    • Интернет магазин в Telegram
  • Аналитика
    • BI-аналитика
    • Обработка больших данных
  • Импортозамещение
  • Переход на PHP 8
  • Внедрение amoCRM
  • CRM-маркетинг
Продукты
  • Лицензии 1С-Битрикс
    Лицензии 1С-Битрикс
  • Битрикс 24
    Битрикс 24
  • Интернет-магазин + CRM
    Интернет-магазин + CRM
  • Приложения Битрикс24
    Приложения Битрикс24
Кейсы
  • Битрикс24
    • Кейсы по внедрению Битрикс24
    • Кейсы по доработке Битрикс24
  • Маркетинг
  • Сайты и интернет-магазины
    • Кейсы по сопровождению интернет-магазинов
  • Чат-боты
Блог
Отзывы
Контакты
Вакансии
    +7 (499) 394-16-29
    +7 (499) 394-16-29Офис в Москве
    +7 (800) 550-16-29Бесплатно по России
    +7 (717) 269-66-29Офис в Астане
    Заказать звонок
    E-mail
    mail@webformat.ru
    Адрес
    г. Москва, Кожевническая ул., 10, стр. 1, эт. 7
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Заказать звонок
    Вебформат
    О нас
    • История
    • Лицензии и сертификаты
    • Партнеры и полезные сервисы
    • Клиенты
    • Вакансии
    • Отзывы
    • Блог
    • Акции
    • Реквизиты
    • Контакты
    Услуги
    • Битрикс24
      • Внедрение Битрикс24
        • Пакетное внедрение
        • Проектное внедрение
      • Предпроектный аудит
      • Доработка Битрикс24
      • Сопровождение Битрикс24
      • Энтерпрайз: Крупные внедрения
      • Интеграция Битрикс24
      • Учебный центр Битрикс24
      • Переход с зарубежного ПО на Битрикс24
      • Установка/перенос Битрикс24 в коробку
    • Битрикс24 для HR
    • Финансы в Битрикс24
      • Финансы в Битрикс24
      • Организация финучета в Битрикс24
      • Выдача наличных сотруднику
      • Платежный календарь
      • Счет на оплату
    • Интернет-магазины
      • Разработка интернет-магазина
        • Готовое решение
        • Интернет-магазин с нуля и под ключ
      • Сопровождение интернет-магазинов
      • Интернет-магазин + CRM
      • Интеграция интернет-магазина с 1С
      • Сервер для сайта на 1С-Битрикс
    • Чат-боты
      • Разработка чат-ботов
      • Интернет магазин в Telegram
    • Аналитика
      • BI-аналитика
      • Обработка больших данных
    • Импортозамещение
    • Переход на PHP 8
    • Внедрение amoCRM
    • CRM-маркетинг
    Продукты
    • Лицензии 1С-Битрикс
      Лицензии 1С-Битрикс
    • Битрикс 24
      Битрикс 24
    • Интернет-магазин + CRM
      Интернет-магазин + CRM
    • Приложения Битрикс24
      Приложения Битрикс24
    Кейсы
    • Битрикс24
      • Кейсы по внедрению Битрикс24
      • Кейсы по доработке Битрикс24
    • Маркетинг
    • Сайты и интернет-магазины
      • Кейсы по сопровождению интернет-магазинов
    • Чат-боты
    Блог
    Отзывы
    Контакты
    Вакансии
      +7 (499) 394-16-29Офис в Москве
      +7 (800) 550-16-29Бесплатно по России
      +7 (717) 269-66-29Офис в Астане
      Заказать звонок
      E-mail
      mail@webformat.ru
      Адрес
      г. Москва, Кожевническая ул., 10, стр. 1, эт. 7
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Заказать звонок
      Вебформат
      Телефоны
      +7 (499) 394-16-29 Офис в Москве
      +7 (800) 550-16-29 Бесплатно по России
      +7 (717) 269-66-29 Офис в Астане
      Заказать звонок
      Вебформат
      • О нас
        • О нас
        • История
        • Лицензии и сертификаты
        • Партнеры и полезные сервисы
        • Клиенты
        • Вакансии
        • Отзывы
        • Блог
        • Акции
        • Реквизиты
        • Контакты
      • Услуги
        • Услуги
        • Битрикс24
          • Битрикс24
          • Внедрение Битрикс24
            • Внедрение Битрикс24
            • Пакетное внедрение
            • Проектное внедрение
          • Предпроектный аудит
          • Доработка Битрикс24
          • Сопровождение Битрикс24
          • Энтерпрайз: Крупные внедрения
          • Интеграция Битрикс24
          • Учебный центр Битрикс24
          • Переход с зарубежного ПО на Битрикс24
          • Установка/перенос Битрикс24 в коробку
        • Финансы в Битрикс24
          • Финансы в Битрикс24
          • Финансы в Битрикс24
          • Организация финучета в Битрикс24
          • Выдача наличных сотруднику
          • Платежный календарь
          • Счет на оплату
        • Интернет-магазины
          • Интернет-магазины
          • Разработка интернет-магазина
            • Разработка интернет-магазина
            • Готовое решение
            • Интернет-магазин с нуля и под ключ
          • Сопровождение интернет-магазинов
          • Интернет-магазин + CRM
          • Интеграция интернет-магазина с 1С
          • Сервер для сайта на 1С-Битрикс
        • Чат-боты
          • Чат-боты
          • Разработка чат-ботов
          • Интернет магазин в Telegram
        • Аналитика
          • Аналитика
          • BI-аналитика
          • Обработка больших данных
        • Импортозамещение
        • Переход на PHP 8
        • Внедрение amoCRM
        • CRM-маркетинг
        • Битрикс24 для HR
      • Продукты
        • Продукты
        • Лицензии 1С-Битрикс
        • Битрикс 24
        • Интернет-магазин + CRM
        • Приложения Битрикс24
      • Кейсы
        • Кейсы
        • Битрикс24
          • Битрикс24
          • Кейсы по внедрению Битрикс24
          • Кейсы по доработке Битрикс24
        • Маркетинг
        • Сайты и интернет-магазины
          • Сайты и интернет-магазины
          • Кейсы по сопровождению интернет-магазинов
        • Чат-боты
      • Блог
      • Отзывы
      • Контакты
      • Вакансии
      Заказать звонок
      • +7 (499) 394-16-29 Офис в Москве
        • Телефоны
        • +7 (499) 394-16-29 Офис в Москве
        • +7 (800) 550-16-29 Бесплатно по России
        • +7 (717) 269-66-29 Офис в Астане
        • Заказать звонок
      • г. Москва, Кожевническая ул., 10, стр. 1, эт. 7
      • mail@webformat.ru
      • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

      Главная
      —
      Портфолио
      —
      Чат-боты
      —Чат-бот для проведения розыгрыша сертификатов среди клиентов магазина одежды

      Чат-бот для проведения розыгрыша сертификатов среди клиентов магазина одежды

      Чат-бот для проведения розыгрыша сертификатов среди клиентов магазина одежды
      Оформите заявку на проект, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
      Задать вопрос

      Информация о клиенте

      Федеральная сеть магазинов одежды.

      Проблема компании

      Требовалось провести розыгрыш подарочных сертификатов среди клиентов.

      Функционал бота

      • Получать согласие с правилами и условиями проведения розыгрыша и политикой сбора персональных данных;
      • Собирать telegram_id пользователя;
      • Приемка фотографий чеков;
      • Приемка номера чека с проверкой на количество символов, отсутствие букв и специальных символов;
      • Присвоение пользователям номеров билетов;
      • Формирование отчета в формате xls;
      • Возможность массовой рассылки пользователям и победителям;
      • Возможность внести пользователя в бан-лист;
      • Отключение части функционала по завершению акции.
      Розыгрыш проводился с помощью рандомайзера, в котором был указан диапазон записей из сформированного отчета excel после окончания регистрации.

      Решение

      После анализа требований и утверждения технического задания и схем мы разработали оптимальный алгоритм работы бота, который опирается в том числе на высокую нагрузку на бота. Бот разработан на языке Python для того, чтобы он мог размещаться на сервере заказчика и быть более быстродейственным, чем бот, выполненный на конструкторе.

      Для работы с ботом на стороне компании мы разработали функциональную административную панель, доступ к которой есть только у определенных лиц компании.
      На стороне админ панели разработаны 3 вида рассылок:

      1. Рассылка для зарегистрированных пользователей – для всех, кто зарегистрировал чек для участия в розыгрыше
      2. Для незарегистрированных пользователей – для тех, кто по каким-либо причинам не завершил один из этапов регистрации в розыгрыше 
      3. Для победителей розыгрыша – реализована индивидуальная рассылка пользователям по  telegram_id 
      Каждому пользователю после регистрации чека присваивается номер билета. Для актуализации данных бота нами была предусмотрена функция исправления текста сообщений бота. Для пользователей, нарушающих правила, был разработан бан-лист с возможностью блокировки и разблокировки пользователя. Также был разработан таймер для отключения части функционала бота в день завершения регистрации в розыгрыше. Текст по окончанию акции также автоматически менялся.

      Выгрузка данных пользователей производилась в excel-формате. Фотографии чеков, загруженных пользователями, хранились в Яндекс.Диск. В базу данных попадала ссылка на фотографию каждого пользователя. Для манипулирования базой данных техническими специалистами компании заказчика был подключен фреймворк FastAPI. Было настроено время сессии 15 минут для обеспечения безопасности данных.


      Результат

      Грамотная архитектура, готовность к высоким нагрузкам и отказоустойчивость помогли компании заказчика провести розыгрыш. За месяц ботом воспользовалось несколько десятков тысяч человек. Рассылки подогревали интерес и побуждали пользователей регистрировать чеки, а победителей своевременно оповестили о победе. С помощью FastAPI технические специалисты получили доступ к новой базе клиентов.

      Видео-кейс бота



      Назад к списку



      Закажите бесплатную консультацию

      Оставьте свои контакты,
      мы свяжемся с вами в ближайшее время.

      Нажимая на кнопку «отправить», вы подтверждаете свое согласие на обработку пользовательских данных

      • Битрикс24
        • Внедрение Битрикс24
          • Пакетное внедрение
          • Проектное внедрение
        • Предпроектный аудит
        • Доработка Битрикс24
        • Сопровождение Битрикс24
        • Энтерпрайз: Крупные внедрения
        • Интеграция Битрикс24
        • Учебный центр Битрикс24
        • Переход с зарубежного ПО на Битрикс24
        • Установка/перенос Битрикс24 в коробку
      • Битрикс24 для HR
      • Финансы в Битрикс24
        • Финансы в Битрикс24
        • Организация финучета в Битрикс24
        • Выдача наличных сотруднику
        • Платежный календарь
        • Счет на оплату
      • Интернет-магазины
        • Разработка интернет-магазина
          • Готовое решение
          • Интернет-магазин с нуля и под ключ
        • Сопровождение интернет-магазинов
        • Интернет-магазин + CRM
        • Интеграция интернет-магазина с 1С
        • Сервер для сайта на 1С-Битрикс
      • Чат-боты
        • Разработка чат-ботов
        • Интернет магазин в Telegram
      • Аналитика
        • BI-аналитика
        • Обработка больших данных
      • Импортозамещение
      • Переход на PHP 8
      • Внедрение amoCRM
      • CRM-маркетинг
      B2B B2C QR-код аксессуары банки бухгалтерия Внедрение Битрикс24 Все кейсы Все кейсы B2B декор деревообработка дизайн Доработка Битрикс24 Доработка сайта Досуг Застройщики Интернет-магазины Интерьер Комплексный маркетинг Консалтинговые и управленческие услуги Контекст Красота лес Логистика Мебель Медицина и фармацевтика Мода Наука образование одежда оплата по QR-коду Оптовая торговля Промышленность Реклама и СМИ Ремонт и благоустройство ремонт и благоустройство Ремонт и благоустройство Застройщики Ремонт и благоустройство Интерьер Розничная торговля Сайты спорт стиль Строительство Торговля Транспорт и спецтехника туризм и отдых туризм и отдых Досуг Финансы фитнес Юриспруденция
      Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по проекту
      Задать вопрос
      Продукты
      Акции
      Услуги
      Кейсы
      Реквизиты
      Вакансии
      Партнеры
      Партнерская программа
      Контакты
      Подписаться на рассылку
      +7 (499) 394-16-29
      +7 (499) 394-16-29Офис в Москве
      +7 (800) 550-16-29Бесплатно по России
      +7 (717) 269-66-29Офис в Астане
      Заказать звонок
      E-mail
      mail@webformat.ru
      Адрес
      г. Москва, Кожевническая ул., 10, стр. 1, эт. 7
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Заказать звонок
      mail@webformat.ru
      © 2023 Вебформат
      Политика конфиденциальности