Разработка личного кабинета для компании "Уралгрит"

Разработка личного кабинета для компании "Уралгрит"

О клиенте

Компания "Уралгрит" — производитель современных абразивных порошков и один из самых известных брендов российского рынка антикоррозионной защиты.
Основная цель компании — предоставить клиентам удобный инструмент для управления заказами и повысить лояльность за счет современного и функционального личного кабинета

Задача

Перед командой стояла задача разработать удобный и функциональный личный кабинет для клиентов компании с минимальными затратами на разработку и быстрым запуском. Важно было создать решение, которое упростит работу с заказами, повысит удобство для клиентов и при этом будет гибким для разных типов пользователей.

Основной акцент был сделан на управлении заказами. Клиенты должны были получать доступ к полной истории заказов, быстро находить нужные покупки и при необходимости оформлять повторный заказ с автоматическим заполнением данных. Также в личном кабинете необходимо было реализовать доступ к сопроводительным документам по заказам и отображение закрепленного менеджера для оперативной связи.

Отдельным требованием стала адаптация системы под разные категории пользователей. Для физических лиц важно было обеспечить максимально простой и быстрый процесс покупки товаров из наличия с возможностью оплаты и резервирования. Для юридических лиц — реализовать удобную работу с объемными заказами, включая более детальную обработку данных и сопровождение сделок.

Также в проекте требовалась корректная интеграция с внутренними системами компании. Личный кабинет должен был передавать данные о заказах и оплатах, а резервирование товара происходить только после подтверждения заказа, чтобы избежать ошибок и некорректных остатков.

Дополнительно были обозначены требования к производительности и интерфейсу системы. Страницы должны быстро загружаться даже при большом количестве заказов, а сам интерфейс — оставаться простым и интуитивно понятным для пользователей с разным уровнем опыта.

Решение

Мы реализовали личный кабинет дилера и доработали платформу под задачи бизнеса клиента. Команда проработала структуру кабинета, настроила логику работы с заказами, документами и пользователями, а также адаптировала интерфейс так, чтобы с системой было удобно работать как новым, так и постоянным клиентам компании.

В рамках проекта мы внедрили необходимые функции управления заказами, настроили корректную передачу данных, доработали ключевые сценарии работы пользователей и оптимизировали процессы оформления заказов. Отдельное внимание уделили интеграции с внутренними системами компании, чтобы заказы, оплаты и статусы обрабатывались автоматически и без ошибок.

Использование платформы в качестве основы позволило ускорить запуск проекта, а наша команда сфокусировалась на разработке нужного функционала, настройке процессов и доработке системы под реальные задачи клиента. В результате заказчик получил полноценный рабочий инструмент для взаимодействия с дилерами и управления заказами в одном интерфейсе.

Результат

Удобный инструмент для клиентов:

• Пользователи получили удобный доступ к личному кабинету с историей заказов, документам и информации о персональном менеджере.
• Возможность повторного оформления заказов с автоматической подстановкой данных существенно упростила процесс взаимодействия.

Оптимизация внутренних процессов:

• Интеграция с ERP минимизировала ручную работу.

Быстрый запуск:

• Использование готового решения в качестве базы для разработки позволило сократить сроки начать эксплуатацию системы.

Бюджетное решение для нового этапа развития:

• Реализация проекта позволила протестировать новое направление бизнеса с минимальными вложениями, создавая базу для будущих изменений и развития на основании обратной связи.