Обучение работе в Битрикс24
Битрикс24 – это сложная комплексная система для эффективной работы компании. В системе требуются соответствующие навыки и знания. Да, научиться базовой работе с корпоративным порталом Битрикс24 и всеми его модулями можно и самостоятельно. Однако, самообучение не гарантирует профессионального освоения Битрикс24.
Наши программы обучения
Наши готовые модули обучения направленны на получение знаний о модулях, входящих в состав Битрикс24, развитие навыков по администрированию облачного и коробочного Битрикс24, использование бизнес-процессов Битрикс24 для автоматизации, использование CRM для работы с лидами, повышение эффективности коммуникаций с потребителями продукции и развитие электронной коммерции.
Что вы получите после проведения обучения у нас?
- Вам не придется ждать несколько месяцев, пока ваши сотрудники прочтут инструкции или посмотрят видео. Все необходимые знания и навыки ваши сотрудники получат в течение короткого и конечного срока.
- У вас в компании появится группа инициативных сотрудников, владеющая инструментами Битрикс24 на профессиональном уровне.
Модули обучения:
Учебный курс «Базовое обучение работе с Битрикс24»
Базовый курс, который будет полезен всем сотрудникам, работающим в среде «Битрикс24». Мы познакомим ваших сотрудников с Корпоративным порталом и научим максимально эффективно с его помощью решать свои рабочие задачи. В ходе обучения разбираются основные сценарии работы с продуктом, демонстрируются эффективные приёмы коммуникации с коллегами и совместной работы.
Учебный курс «Битрикс24: Задачи и проекты»
Курс подойдет таким отделам как: бухгалтерия, логистический отдел, технологический отдел, отдел снабжения, юридический отдел. (сотрудники, которым не требуется работать с продажами, маркетингом)
В части CRM затронем лишь контакты/компании, фильтрацию компаний по различным признакам, для быстрого поиска/постановки задачи по контрагенту. Часть обучения будет посвящена задачам и проектам: какие задачи бывают, как они делятся в разделе, эффективность сотрудников в Б24 (как рассчитывается), связанные задачи, диаграмма Ганта. В части проектов проговорим канбан, как можно использовать проекты и для чего.
Также совместно изучим типовые бизнес-процессы Счёт на оплату, заявление на отпуск, заявление на командировку, исходящие документы, выдача наличных. Общие функции Битрикс24: Живая лента, диск, календарь, время и отчёты, собрания и планёрки.
Учебный курс «Битрикс24 для отдела продаж»
Проговорим работу с лидами, сделками, что такое канбан, как с его помощью отслеживать стадии. Чем лиды отличаются от сделок, контрагентов и контактов. Поля в сущностях CRM, зачем их заполнять, как осуществлять по ним поиск, как работать с регулярными заказами/сделками, виды напоминаний о связи с клиентом.
Что такое роботы и как они работают. Что такое бизнес-процессы в CRM (какие задачи могут выполнять), также немного по типовым: Счёт на оплату, заявление на отпуск, заявление на командировку, исходящие документы, выдача наличных.
Для обучения по данному курсу, желательно прохождение курса «Базовое обучение Битрикс24».
Учебный курс «Битрикс24 для отдела маркетинга»
Совместно рассмотрим каналы и источники привлечения клиентов в компанию. Покажем, как подключить коллтрекинг и отследить эффективность рекламы с помощью сквозной аналитики. Научим создавать рекламных роботов и роботов для связи с клиентами. Подробно рассмотрим функционал модуля CRM-маркетинг. С его помощью мы вместе создадим специализированные рассылки через почту и соцсети, а также наполним аудиторию рекламных кабинетов. Научим как подготовить мероприятие (семинар, выставку и т.п.), как его контролировать, как оценить результат.
Для обучения по данному курсу, желательно прохождение курса «Базовое обучение Битрикс24».
Учебный курс «Битрикс24 для отдела руководителей»
Система планирования и отчетности — важный инструмент управленца. Обстановка и ситуация на рынке быстро меняется. В ситуации неопределенности важно держать руку на пульсе и особенно сейчас быть эффективным руководителем.
На занятиях Вы научитесь управлять компанией в режиме онлайн с инструментами Битрикс24, и как повысить эффективность отделов и ускорить принятие управленческих решений. Так же мы покажем, как можно встроить корпоративный портал на базе Битрикс24 в ИТ-систему организации (интеграции и перенос данных из 1С, ERP, MS SharePoint и т.д.) и совместно разработаем стратегию развития портала.
Индивидуальное обучение
Если какой-либо из курсов вам не подходит, предлагаем индивидуальное обучение. Разберем любой из инструментов Битрикс24 на конкретном примере, грамотно расскажем тонкостям работы и настройки корпоративного портала.Как проходит обучение
- Согласуем время и место проведения с выездом в офис или удаленно по Skype;
- Мы предварительно обговариваем время для проведения обучения. Количество дней зависит от выбранной программы;
- Наш преподаватель в режиме реального времени, удаленно или в офисе, проводит постановку последовательных заданий и контролирует их выполнение сотрудниками;
- По результатам изучения каждого раздела разбираются сложные моменты. Даются ответы на вопросы, возникшие по материалам в процессе обучения;
- Преподаватель проводит итоговую аттестацию посредством тестирования.
Стоимость обучения в Вебформат
Стоимость корпоративного обучения зависит от времени погружения в отраслевую специфику клиента и длительности обучения. Наши готовые модули обучения стоят от 6 000 руб. Чтобы точно узнать стоимость, оставьте заявку и мы обсудим проект.Обучение проводится в виде мастер-класса на вашем Битрикс24 по Skype или Zoom, в течение 2х часов. После обучения у Вас остается видеозапись мастер-класса.
