Корпоративное и индивидуальное обучение работе Битрикс24

Базовый курс, который будет полезен всем сотрудникам, работающим в среде «Битрикс24». Мы познакомим ваших сотрудников с Корпоративным порталом и научим максимально эффективно с его помощью решать свои рабочие задачи. В ходе обучения разбираются основные сценарии работы с продуктом, демонстрируются эффективные приёмы коммуникации с коллегами и совместной работы.

Курс подойдет таким отделам как: бухгалтерия, логистический отдел, технологический отдел, отдел снабжения, юридический отдел. (сотрудники, которым не требуется работать с продажами, маркетингом).

В части CRM затронем лишь контакты/компании, фильтрацию компаний по различным признакам, для быстрого поиска/постановки задачи по контрагенту. Часть обучения будет посвящена задачам и проектам: какие задачи бывают, как они делятся в разделе, эффективность сотрудников в Б24 (как рассчитывается), связанные задачи, диаграмма Ганта. В части проектов проговорим канбан, как можно использовать проекты и для чего.

Также совместно изучим типовые бизнес-процессы Счёт на оплату, заявление на отпуск, заявление на командировку, исходящие документы, выдача наличных. Общие функции Битрикс24: Живая лента, диск, календарь, время и отчёты, собрания и планёрки.

Проговорим работу с лидами, сделками, что такое канбан, как с его помощью отслеживать стадии. Чем лиды отличаются от сделок, контрагентов и контактов. Поля в сущностях CRM, зачем их заполнять, как осуществлять по ним поиск, как работать с регулярными заказами/сделками, виды напоминаний о связи с клиентом.

Что такое роботы и как они работают. Что такое бизнес-процессы в CRM (какие задачи могут выполнять), также немного по типовым: Счёт на оплату, заявление на отпуск, заявление на командировку, исходящие документы, выдача наличных.

Для обучения по данному курсу, желательно прохождение курса «Базовое обучение Битрикс24»

Совместно рассмотрим каналы и источники привлечения клиентов в компанию. Покажем, как подключить коллтрекинг и отследить эффективность рекламы с помощью сквозной аналитики. Научим создавать рекламных роботов и роботов для связи с клиентами. Подробно рассмотрим функционал модуля CRM-маркетинг. С его помощью мы вместе создадим специализированные рассылки через почту и соцсети, а также наполним аудиторию рекламных кабинетов. Научим как подготовить мероприятие (семинар, выставку и т.п.), как его контролировать, как оценить результат.

Для обучения по данному курсу, желательно прохождение курса «Базовое обучение Битрикс24».

Система планирования и отчетности — важный инструмент управленца. Обстановка и ситуация на рынке быстро меняется. В ситуации неопределенности важно держать руку на пульсе и особенно сейчас быть эффективным руководителем.
На занятиях Вы научитесь управлять компанией в режиме онлайн с инструментами Битрикс24, и как повысить эффективность отделов и ускорить принятие управленческих решений.

Так же мы покажем, как можно встроить корпоративный портал на базе Битрикс24 в ИТ-систему организации (интеграции и перенос данных из 1С, ERP, MS SharePoint и т.д.) и совместно разработаем стратегию развития портала.

Система планирования и отчетности — важный инструмент управленца. Обстановка и ситуация на рынке быстро меняется. В ситуации неопределенности важно держать руку на пульсе и особенно сейчас быть эффективным руководителем.
На занятиях Вы научитесь управлять компанией в режиме онлайн с инструментами Битрикс24, и как повысить эффективность отделов и ускорить принятие управленческих решений.

Так же мы покажем, как можно встроить корпоративный портал на базе Битрикс24 в ИТ-систему организации (интеграции и перенос данных из 1С, ERP, MS SharePoint и т.д.) и совместно разработаем стратегию развития портала.