Интеграция Битрикс24

Об интеграции

Интеграция — это обмен данными между различными программами, сайтами, приложениями. У каждой программы есть свое прикладное назначение, с которым она справляется лучше всего. Разные бизнес-задачи решает разное программное обеспечение, но бывает так, что работа ведётся с одними и теми же данными в разных программах и приходится дублировать информацию — это неудобно и неэффективно. Интеграция корпоративного портала Bitrix24 с другими сервисами, сайтами и системами — необходима для более эффективной работы компании. С помощью интеграции, можно снизить объем работы для сотрудников компании, увеличить конверсию и стимулировать новые продажи.



Зачем нужна интеграция?

Ключевое преимущество — это отсутствие необходимости вводить данные в разных системах дважды. Это самым положительным образом скажется на эффективности бизнеса и увеличении скорости бизнес-процессов.



Какие интеграции мы делаем

Мы настроим обмен Битрикс24 с 1С, сайтом и интернет-магазином. Интегрируем портал с облачной телефонией, сервисами аналитики, почтой и мессенджерами.

Интеграция Битрикс24 с 1С

Синхронизация данных Битрикс24 и 1С позволяет облегчить контроль продаж, внутренний документооборот и аналитику. Интеграция этих сервисов позволяет работать в режиме «одного окна»: заполнять накладные, актуализировать информацию, менять состояние счета из одного интерфейса.

Среди ключевых преимуществ такой интеграции стоит отметить следующие:

• Счета. Вы всегда будете знать о состоянии счёта, ведь изменения будут доступны сразу во всех сервисах;
• Товары. Узнать о характеристиках того либо иного товара очень просто. Также можно найти данные о ценах и акциях. Каталог и прайс-лист будут синхронизированы. 
• Контактная информация. Все важные данные по контактам тоже будут синхронизированы.
• Отчётность. Руководство сможет получить всю необходимую информацию о трудозатратах, окладах и др., прямо в Битрикс24.

Мы реализуем 2 вида интеграции Битрикс24. Типовой обмен и кастомная интеграция:

Типовой обмен
Типовая двусторонняя интеграция Битрикс24 с 1С Предприятие работает на базе готовых модулей.

Индивидуальная интеграция
Индивидуальные сценарии интеграции. Мы можем разработать интеграцию с учетом всех требований бизнеса. К примеру, выгрузить нетиповые объекты из 1С, или сделать интеграцию с отраслевой конфигурацией. (Например, 1С Отель). 
Такие интеграции работают как с облачной, так и с коробочной версией Битрикс24. Есть возможность по любому событию в 1С — передать данные в Битрикс24 и наоборот.

Наши специалисты проведут анализ вашей бизнес-задачи и порекомендуют лучшее решение для реализации интеграции с 1С. Оставьте заявку, мы перезвоним и обсудим проект.

Интеграция Битрикс24 с интернет-магазином, сайтом

Современные продажи невозможно представить без интернет-площадки. Это может быть корпоративный сайт компании или полноценный интернет-магазин. Установка связи между интернет-магазином или сайтом с CRM Битрикс24 позволит вашим менеджерам работать с заказами прямо из CRM Битрикс24. Все данные о заказе из интернет-магазина будут попадать в карточку клиента, что позволит более слаженно обрабатывать заказы. 

Передача данных с сайта в Битрикс24 позволяет:


• Снизить потери потенциальных клиентов;
• Выгружать информацию из заполненных форм CRM;
  
• Синхронизировать виджеты, чат-ботов и формы обратной связи;
• Синхронизация данных при заказе товаров в Битрикс24.

Наши специалисты проведут анализ вашего сайта и настроят его синхронизацию с Битрикс24. Оставьте заявку, мы перезвоним и обсудим проект.

Интеграция Битрикс24 с телефонией

IP-телефония – это современный вид организации телефонной связи. Подключив облачную телефонию в Битрикс24 вы получите дополнительный модуль, упрощающий общение с клиентом и обработку заявок. Подключение телефонии к Битрикс24, позволяет и упростить коммуникацию сотрудников внутри компании. Кроме того, интеграция телефонной станции увеличивает качество предоставляемых услуг и способствует росту продаж, повышению лояльности. 

Интеграция позволяет:

• Фиксировать все звонки в CRM, и не терять лиды;
• Настроить многоканальный номер с голосовым меню;
  
• Автоматически распределять входящие звонки по ответственным;
  
• Записывать все разговоры с клиентами;
  
• Видеть отчеты по числу и длительности звонков по каждому менеджеру;
  
• При входящих открывается карточка клиента в CRM.

Мы предлагаем услугу прямой интеграции телефонии с Битрикс24, что дает возможность повысить эффективность вашего бизнеса. Обсудим ваш проект? Оставьте заявку, мы перезвоним.

Интеграция Битрикс24 с сервисами аналитики

Настройка интеграции Bitrix24 с сервисами аналитики и лидогенерации позволит отслеживать источники лидов и упростить запись вашим клиентам.
Битрикс24 можно синхронизировать с сервисами сквозной аналитики, Roistat, Google Analytics, Calltouch. Можно интегрировать коллтрекинг, yclients, сервисы создания квизов и т.д.

Если вам требуется подобная интеграция Битрикс24, оставьте заявку, мы вам перезвоним и обсудим задачу.

Интеграция Битрикс24 с соцсетями и мессенджерами

У пользователей широкое пространство для выбора канала коммуникации с вашей компанией. Подключение CRM портала к социальным сетям и мессенджерам — важный момент для создания обратной связи и повышении конверсии. Такая интеграция позволит:

• Общаться с клиентами в мессенджерах прямо из Битрикс24;
• Ускорить переписку с помощью шаблонов сообщений;
  
• Распределять доступы в чаты для разных менеджеров;
  
• Оперативно обрабатывать все входящие обращения и ничего не упустить.

Общайтесь с клиентом там, где ему удобнее. Используйте Битрикс24 вместо десятков открытых окон. 

Интеграция Битрикс24 с почтой

Электронная почта по-прежнему является важным способом общения с клиентами. Почта в Битрикс24 тесно связана с другими блоками – CRM, Задачами и Календарем. Работайте с письмами, одним кликом создавайте лиды и ставьте задачи – и все это прямо в Битрикс24.
Преимущества подключения почты к вашей CRM:

• История переписки с клиентами в карточке сущности CRM;
• Информация по прочтениям и переходам из отправленных писем;
  
• Массовая рассылка писем по сегментам из CRM;
  
• Постановка задач в один клик из письма;
• Удобные почтовые шаблоны.
  

Интеграция Битрикс24 с почтой позволяет сохранять все данные из почты в CRM, не изменяя привычные инструменты работы. Оставьте заявку на подключение.

Стоимость услуг по интеграции Битрикс24

Срок выполнения задач по интеграции Битрикс24 зависит от конкретной задачи. Каждый проект и компания уникальна, со своими особенностями. В среднем, интеграция выполняется от 1 дня и до нескольких месяцев (кастомные проекты). Стоимость зависит от конкретной задачи. Мы оценим ваш проект и предложим несколько вариантов его реализации и рассчитаем стоиомсть.