Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Вебформат
Заказать звонок
Продукты
  • Лицензии 1С-Битрикс
  • Битрикс 24
  • Интернет-магазин + CRM
  • Приложения Битрикс24
Услуги
  • Битрикс24
    • Предпроектный аудит
    • Внедрение Битрикс24
    • Сопровождение Битрикс24
    • Доработка Битрикс24
    • Битрикс24 для HR
    • Финансы в Битрикс24
    • Энтерпрайз: Крупные внедрения
    • Интеграция Битрикс24
    • Учебный центр Битрикс24
    • Переход с зарубежного ПО на Битрикс24
    • Установка/перенос Битрикс24 в коробку
    • Внедрение Битрикс24 для дистрибьютора
  • Чат-боты
    • Разработка чат-ботов в Telegram для бизнеса
    • Интернет магазин в Telegram
  • Интернет-магазины
    • Разработка интернет-магазина
    • Сопровождение интернет-магазинов
    • Разработка интернет-магазина
    • Интернет-магазин + CRM
    • Интеграция интернет-магазина с 1С
    • Сервер для сайта на 1С-Битрикс
  • Аналитика
    • BI-аналитика
    • Обработка больших данных
  • Импортозамещение
  • Переход на PHP 8
  • Внедрение amoCRM
  • CRM-маркетинг
Кейсы
  • Битрикс24
    • Кейсы по внедрению Битрикс24
    • Кейсы по доработке Битрикс24
  • Сайты и интернет-магазины
    • Кейсы по сопровождению интернет-магазинов
  • Чат-боты
Акции
Блог
Компания
  • История
  • Лицензии и сертификаты
  • Партнеры и полезные сервисы
  • Клиенты
  • Вакансии
  • Отзывы
  • Блог
  • Акции
  • Реквизиты
  • Контакты
Партнерам
Контакты
Вебформат
О нас
  • История
  • Лицензии и сертификаты
  • Партнеры и полезные сервисы
  • Клиенты
  • Вакансии
  • Отзывы
  • Блог
  • Акции
  • Реквизиты
  • Контакты
Услуги
  • Битрикс24
    • Предпроектный аудит
    • Внедрение Битрикс24
    • Сопровождение Битрикс24
    • Доработка Битрикс24
    • Битрикс24 для HR
    • Финансы в Битрикс24
    • Энтерпрайз: Крупные внедрения
    • Интеграция Битрикс24
    • Учебный центр Битрикс24
    • Переход с зарубежного ПО на Битрикс24
    • Установка/перенос Битрикс24 в коробку
    • Внедрение Битрикс24 для дистрибьютора
  • Чат-боты
    • Разработка чат-ботов в Telegram для бизнеса
    • Интернет магазин в Telegram
  • Интернет-магазины
    • Разработка интернет-магазина
    • Сопровождение интернет-магазинов
    • Интернет-магазин + CRM
    • Интеграция интернет-магазина с 1С
    • Сервер для сайта на 1С-Битрикс
  • Аналитика
    • BI-аналитика
    • Обработка больших данных
  • Импортозамещение
  • Переход на PHP 8
  • Внедрение amoCRM
  • CRM-маркетинг
Продукты
  • Лицензии 1С-Битрикс
    Лицензии 1С-Битрикс
  • Битрикс 24
    Битрикс 24
  • Интернет-магазин + CRM
    Интернет-магазин + CRM
  • Приложения Битрикс24
    Приложения Битрикс24
Кейсы
  • Битрикс24
    • Кейсы по внедрению Битрикс24
    • Кейсы по доработке Битрикс24
  • Сайты и интернет-магазины
    • Кейсы по сопровождению интернет-магазинов
  • Чат-боты
Блог
Отзывы
Контакты
Вакансии
    Заказать звонок
    Вебформат
    О нас
    • История
    • Лицензии и сертификаты
    • Партнеры и полезные сервисы
    • Клиенты
    • Вакансии
    • Отзывы
    • Блог
    • Акции
    • Реквизиты
    • Контакты
    Услуги
    • Битрикс24
      • Предпроектный аудит
      • Внедрение Битрикс24
      • Сопровождение Битрикс24
      • Доработка Битрикс24
      • Битрикс24 для HR
      • Финансы в Битрикс24
      • Энтерпрайз: Крупные внедрения
      • Интеграция Битрикс24
      • Учебный центр Битрикс24
      • Переход с зарубежного ПО на Битрикс24
      • Установка/перенос Битрикс24 в коробку
      • Внедрение Битрикс24 для дистрибьютора
    • Чат-боты
      • Разработка чат-ботов в Telegram для бизнеса
      • Интернет магазин в Telegram
    • Интернет-магазины
      • Разработка интернет-магазина
      • Сопровождение интернет-магазинов
      • Интернет-магазин + CRM
      • Интеграция интернет-магазина с 1С
      • Сервер для сайта на 1С-Битрикс
    • Аналитика
      • BI-аналитика
      • Обработка больших данных
    • Импортозамещение
    • Переход на PHP 8
    • Внедрение amoCRM
    • CRM-маркетинг
    Продукты
    • Лицензии 1С-Битрикс
      Лицензии 1С-Битрикс
    • Битрикс 24
      Битрикс 24
    • Интернет-магазин + CRM
      Интернет-магазин + CRM
    • Приложения Битрикс24
      Приложения Битрикс24
    Кейсы
    • Битрикс24
      • Кейсы по внедрению Битрикс24
      • Кейсы по доработке Битрикс24
    • Сайты и интернет-магазины
      • Кейсы по сопровождению интернет-магазинов
    • Чат-боты
    Блог
    Отзывы
    Контакты
    Вакансии
      Заказать звонок
      Вебформат
      Вебформат
      • О нас
        • О нас
        • История
        • Лицензии и сертификаты
        • Партнеры и полезные сервисы
        • Клиенты
        • Вакансии
        • Отзывы
        • Блог
        • Акции
        • Реквизиты
        • Контакты
      • Услуги
        • Услуги
        • Битрикс24
          • Битрикс24
          • Предпроектный аудит
          • Внедрение Битрикс24
          • Сопровождение Битрикс24
          • Доработка Битрикс24
          • Битрикс24 для HR
          • Финансы в Битрикс24
          • Энтерпрайз: Крупные внедрения
          • Интеграция Битрикс24
          • Учебный центр Битрикс24
          • Переход с зарубежного ПО на Битрикс24
          • Установка/перенос Битрикс24 в коробку
          • Внедрение Битрикс24 для дистрибьютора
        • Чат-боты
          • Чат-боты
          • Разработка чат-ботов в Telegram для бизнеса
          • Интернет магазин в Telegram
        • Интернет-магазины
          • Интернет-магазины
          • Разработка интернет-магазина
            • Разработка интернет-магазина
            • Готовое решение
            • Интернет-магазин с нуля и под ключ
          • Сопровождение интернет-магазинов
          • Интернет-магазин + CRM
          • Интеграция интернет-магазина с 1С
          • Сервер для сайта на 1С-Битрикс
        • Аналитика
          • Аналитика
          • BI-аналитика
          • Обработка больших данных
        • Импортозамещение
        • Переход на PHP 8
        • Внедрение amoCRM
        • CRM-маркетинг
      • Продукты
        • Продукты
        • Лицензии 1С-Битрикс
        • Битрикс 24
        • Интернет-магазин + CRM
        • Приложения Битрикс24
      • Кейсы
        • Кейсы
        • Битрикс24
          • Битрикс24
          • Кейсы по внедрению Битрикс24
          • Кейсы по доработке Битрикс24
        • Сайты и интернет-магазины
          • Сайты и интернет-магазины
          • Кейсы по сопровождению интернет-магазинов
        • Чат-боты
      • Блог
      • Отзывы
      • Контакты
      • Вакансии
      Заказать звонок
      • г. Москва, Кожевническая ул., 10, стр. 1, эт. 7
      • mail@webformat.ru
      • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

      Главная
      —
      Блог
      —
      Битрикс24 и CRM
      —Интеграция интернет-магазина и Битрикс24 через почту

      Интеграция интернет-магазина и Битрикс24 через почту

      Интеграция интернет-магазина и Битрикс24 через почту
      9 июля 2021
      Интеграция интернет-магазина и Битрикс24 через почту

      Вполне вероятно, что у вас уже есть интернет-магазин и далеко не всегда он сделан на CMS “1С-Битрикс” и сразу же возникает вопрос, как настроить интеграцию интернет-магазина и CRM, если информация о заказах приходит только в виде письма на электронную почту?

      Конечно, можно разработать индивидуальную интеграцию через привлечение программиста, но можно обойтись и самостоятельно, используя функционал Битрикс24. Мы уже рассматривали этот кейс на одном из наших вебинаров, но хотелось бы рассказать о таком способе более подробно.

      И так, нам понадобится: интеграция с почтой, роботы или бизнес-процессы (в зависимости от предпочтений и редакции Битрикс24).

      Первым делом, настроим интеграцию с почтой. Сложного в этом ничего нет, нам просто необходимо авторизоваться в почтовом клиенте через Битрикс24. А на настройки интеграции почты внимание обратить всё же стоит.

      интеграция почты и срм.png

      Все самое важное выделено на скриншоте в красной рамке. Связываем почту с CRM, указываем, чтобы создавались лиды, указываем требуемый источник для заказов интернет-магазина и указываем один или несколько адресов, с которых всегда должны создаваться лиды. Теперь каждое входящее письмо с определённого почтового адреса будет создавать лиды.

      Далее, нам потребуются роботы или бизнес-процессы. Т.к. бизнес-процессы присутствуют не на всех тарифах, рассмотрим, как можно обрабатывать такие лиды с помощью роботов.

      Приступим. Нам нужно настроить робота на начальном статусе лидов, чтобы по определённому условию лид сразу же конвертировался в сделку.

      Сделать это можно несколькими способами.

      1. Если вам необходимо указывать отличный от стандартного источник лидов, в качестве условия срабатывания робота можно использовать условие;
      2. В качестве условия можно использовать и указанный в лиде адрес электронной почты;
      3. Кроме этого, можно использовать название лида в качестве условия для срабатывания робота.
      Настройка роботов.jpg

      Далее, при необходимости, мы можем менять стадию сделки для таких лидов-заказов. Для этого на начальной стадии сделок нужно создать робота с условием, например вот так:

      настройка роботов 2.jpg

      Более того, можно выбирать направление сделок, менять название сделки для заказов из интернет-магазина или менять ответственного за лид/сделку.

      Таким образом, мы смогли настроить достаточно простую и совершенно не затратную интеграцию с нашим интернет-магазином. Также, вы можете использовать подобный сценарий обработки лидов и для других источников (выставок, вебинаров, лендингов)


      Назад к списку



      Закажите бесплатную консультацию

      Оставьте свои контакты,
      мы свяжемся с вами в ближайшее время.

      Нажимая на кнопку «отправить», вы подтверждаете свое согласие на обработку пользовательских данных

      • IT-специалистам 8
      • Битрикс24 и CRM 42
      • Интернет-магазины и сайты 16
      • Продажи, маркетинг, аналитика 14
      Продукты
      Акции
      Услуги
      Кейсы
      Реквизиты
      Вакансии
      Партнеры
      Партнерская программа
      Контакты
      Подписаться на рассылку
      Заказать звонок
      mail@webformat.ru
      © 2023 Вебформат
      Политика конфиденциальности