Все про Битрикс24 и CRM

Новый Битрикс24.Сиэтл

Новый Битрикс24.Сиэтл — время ускорить свой бизнес.

CRM система Битрикс24 для рекрутинга

Особенность работы HR-специалистов — многозадачность. Каждый день приходится работать с большим количеством сервисов и показателей, вести работу в плотном и постоянно меняющемся графике, контактировать с большим количеством людей и ничего не забывать.

Связь сделок и групп или проектов в Битрикс24

Многие, помимо CRM, работают и в проектах. Например, это производственная компания, у которой помимо цикла непосредственно продаж, есть производство или логистика, где удобнее работать с задачами, связанными со сделками. Таким образом, один сотрудник выполняет непосредственно задачу, а другой наблюдает за процессом, вовремя реагируя на те или иные изменения.

Сквозная аналитика в Битрикс24

Сквозная аналитика — это инструмент, который объединяет данные по всем рекламным каналам и показывает их эффективность с учётом совершенных продаж, а не заявок.

Look-alike аудитории и CRM Битрикс24

Look-alike — это технология таргетированной рекламы, которая позволяет найти пользователей, похожих на исходную аудиторию. Look-alike аудитории позволяют охватить новых людей, которые похожи на ваших текущих клиентов

3 полезных фичи Битрикс24

3 полезных фичи Битрикс24
— Закрепление постов
— Встреча и видеозвонок из Задачи
— Отметка «в отпуске»

Как правильно выбрать CRM-интегратора

Мы опросили наших клиентов, а так же поговорили с командой о том, как выбрать исполнителя по внедрению CRM Битрикс24. Собрали все ответы и сформировали список важных критериев. Если вам в ближайшем будущем предстоит выбирать подрядчика по внедрению CRM, то этот список будет полезен.

Папка с файлами для сделок в Битрикс24

Хотели бы поделиться одной небольшой, но достаточно удобной и полезной доработкой CRM.  Зачастую с одним клиентом работает не один менеджер и не в рамках одной сделки. Компания одна, а сделок много и по каждой из них может прикрепляться множество документов, на поиски которых впоследствии уходит большое количество времени.

Отображение лидов и сделок по умолчанию

Все люди разные. С разным восприятием, мышлением, способностями. Кому-то очень нравится визуализация и эффекты, а кому-то главное увидеть результат, а внешний вид совершенно не интересует. В том числе поэтому Битрикс24 имеет 2 вида отображения лидов и сделок, канбан и список.  

Правильное заполнение полей и борьба со спамом

В ваш Битрикс24 поступает много спама? Сотрудники некорректно заполняют карточки CRM? Тогда наша статья будет вам полезна!

Интеграция интернет-магазина и Битрикс24 через почту

Как можно интегрировать заказы из интернет-магазина с Битрикс24, если сайт не на 1С-Битрикс и привлекать программистов совсем не хочется? Воспользуемся интеграцией через почту и настройкой роботов!

Бизнес-процесс закрытия сделок задним числом

Считаете KPI по данным из CRM? Сотрудники забывают завершать сделки вовремя? Наш бизнес-процесс может вам помочь!

Платёжный календарь

Приложение позволяет создать график платежей, добавив необходимые ежемесячные оплаты от клиентов и указав, до какого числа эта оплата должна поступить. Если запись не меняется, ответственному за сделку сотруднику ставится задача связаться с клиентом и уточнить дату оплаты.

Заполнение реквизитов по БИН/ИИН

Приложение позволяет искать информацию о компании по БИН/ИИН и автоматически сохранять её в реквизиты компании.

Выгрузка компаний из Битрикс24 в Sendpulse

Несмотря на то, что в Битрикс24 есть инструменты для реализации рекламных или иных рассылок по сегментам клиентов, могут возникать различные ситуации, когда пользоваться CRM-маркетингом Битрикс24 либо неудобно, либо нецелесообразно. В данном кейсе мы опишем именно такую ситуацию и немного расскажем об интеграции Битрикс24 с внешними сервисами.

Реестр документов в Битрикс24

Реализация документооборота в Битрикс24 с возможностью присвоения дополнительных свойств документам и выгрузка списка документов отфильтрованных по определённому признаку

Сегментация базы и контроль работы с ключевыми клиентами — доработка Битрикс24

Автоматическая сегментация клиентов в зависимости от заданных параметров и планирование коммуникаций с ними, а также контроль этих коммуникаций руководителем

Подстановка реквизитов банка по БИК— приложение для Битрикс24

Приложение позволяет искать информацию о банке по БИК и автоматически сохранять её в банковские реквизиты компании, для этого после установки приложения в карточке компании появится поле "Заполнение реквизитов банка по БИК".

Внедрение Битрикс24 для клиники

В связи со спецификой, компания нуждалась во внедрении не только CRM для повышения качества работы с клиентами, но и корпоративного портала для внутреннего взаимодействия, постановки и контроля выполнения задач, а также единого файлового хранилища.

Доработка Битрикс24 для дистрибьютора спецтехники

В Битрикс24 реализована возможность создания напоминаний для связи с клиентом. Создать  напоминание можно по лидам, сделкам, контактам или компаниям. Такие напоминания в Битрикс24 называются «дело». В стандартном функционале есть возможность запланировать звонок или встречу: