Чек-лист начинающего менеджера по продажам или внедрению ПО от 1С-Битрикс
А возможно не начинающего и не менеджера по продажам. Также этот чек-лист будет полезен и сотруднику в компании, которому поручили курировать внедрение или использование Битрикс24. По нашему опыту, когда в компании есть заинтересованный в развитии и сопровождении портала сотрудник, это повышает лояльность и вовлечённость остальных сотрудников. Данный курс рассчитан примерно на 6-7 дней, с учётом прохождения всех курсов и регулярных срезов знаний. Таким образом, у вас есть возможность в достаточно короткий срок понять основы ИТ и продуктов 1С-Битрикс!Что необходимо изучить:
- Что такое crm?
- Для чего она нужна, чем может быть полезна?
- Основные CRM: АМО, Б24, retailCRM 1С – иметь представление о каждой
- Б24 – в чём особенность, отличие от остальных crm?
- Чем ещё, помимо управления продажами может быть полезен Б24?
- Облачный Битрикс24 или Коробка, в чём разница? Что такое CMS?
- Что такое домен, SSL-сертификат (какие бывают), SSH?
- Что такое хостинг, VDS. В чём отличия?
- Что значит «публичная» и «административная» часть сайта?
- В чем отличие информационного сайта от интернет-магазина?
- Что такое лендинг и для чего его используют?
- Что значит шаблон сайта? Что значит индивидуальный сайт? В чём плюсы и минусы обоих вариантов?
- Различия лицензий и цены на CMS 1С-Битрикс
- Пройти курс Б24 для партнёров
- Пройти курс Б24 продажи (выделить техники продаж)
- Почему программные продукты нужно «внедрять»?
- Почему нужно внедрять Битрикс24, если он позиционируется как простой и понятный продукт.
- Цены и различия лицензий Битрикс24 и БУС. Знать и понимать основной критерий для смены тарифа на тот или иной.
- Зачем нужно ТЗ/план внедрения? В чём плюсы и минусы работы с ТЗ и без него?
- Пройти курс «Внедрение корпоративного портала». Выделить оттуда наиболее важную информацию (на ваш взгляд)
- Пройти курс «Пользователь сервиса Битрикс24»
- "Лицензионная политика" и "пользовательское соглашение" + "юридическая информация"
- Телефония. Облачная и «офисная\железная» АТС. Как подключать к Б24? Что такое сип-коннектор Б24?
- Маркетплейс Б24 и 1С-Битрикс. Что вообще такое приложение/виджет, для чего они нужны?
- Роботы и бизнес-процессы Б24. В чём разница, для чего нужны. Как настраивать роботов. Знать разницу между бизнес-процессами в CRM и в живой ленте. Стандартные бизнес-процессы в живой ленте.
- Пройти курс «Контент менеджер»
- Что такое сквозная аналитика? Основные системы сквозной аналитики. Сквозная аналитика Б24 (как настроить).
- Что такое рассылки? Какие бывают? Рассылки в Б24.