Переезд на российское ПО
Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Вебформат
+7 (499) 394-16-29
+7 (499) 394-16-29Офис в Москве
+7 (800) 550-16-29Бесплатно по России
+7 (717) 269-66-29Офис в Нур-Султане
Заказать звонок
E-mail
mail@webformat.ru
Адрес
г. Москва, Кожевническая ул., 10, стр. 1, эт. 7
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Продукты
  • Лицензии 1С-Битрикс
  • Битрикс 24
  • Интернет-магазин + CRM
  • Приложения Битрикс24
Услуги
  • Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24
    • Энтерпрайз: Крупные внедрения
    • Интеграция Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Переход с зарубежного ПО на Битрикс24
    • Перенос Битрикс24 из облака в коробку
  • Интернет-магазины
    • Разработка интернет-магазина
    • Интернет-магазин + CRM
    • Интеграция 1С-Битрикс с 1С
    • Сервер для сайта на 1С-Битрикс
  • Сопровождение
    • Сопровождение Битрикс24
    • Сопровождение интернет-магазинов
  • Лидогенерация
    • Разработка уникальных чат-ботов
    • Настройка контекстной рекламы
    • Настройка таргетированной рекламы
Кейсы
  • Битрикс24
    • Кейсы по внедрению Битрикс24
    • Кейсы по доработке Битрикс24
  • Маркетинг
  • Сайты и интернет-магазины
Акции
Блог
  • Битрикс24 и CRM
  • Продажи, маркетинг, аналитика
  • IT-специалистам
  • Интернет-магазины и сайты
Компания
  • История
  • Лицензии и сертификаты
  • Партнеры и полезные сервисы
  • Клиенты
  • Вакансии
  • Отзывы
  • Блог
    • Битрикс24 и CRM
    • Продажи, маркетинг, аналитика
    • IT-специалистам
    • Интернет-магазины и сайты
  • Акции
  • Реквизиты
  • Контакты
Партнерам
Контакты
Вебформат
О нас
  • История
  • Лицензии и сертификаты
  • Партнеры и полезные сервисы
  • Клиенты
  • Вакансии
  • Отзывы
  • Блог
    • Битрикс24 и CRM
    • Продажи, маркетинг, аналитика
    • IT-специалистам
    • Интернет-магазины и сайты
  • Акции
  • Реквизиты
  • Контакты
Услуги
  • Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24
    • Энтерпрайз: Крупные внедрения
    • Интеграция Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Переход с зарубежного ПО на Битрикс24
    • Перенос Битрикс24 из облака в коробку
  • Интернет-магазины
    • Разработка интернет-магазина
    • Интернет-магазин + CRM
    • Интеграция 1С-Битрикс с 1С
    • Сервер для сайта на 1С-Битрикс
  • Сопровождение
    • Сопровождение Битрикс24
    • Сопровождение интернет-магазинов
  • Лидогенерация
    • Разработка уникальных чат-ботов
    • Настройка контекстной рекламы
    • Настройка таргетированной рекламы
Продукты
  • Лицензии 1С-Битрикс
    Лицензии 1С-Битрикс
  • Битрикс 24
    Битрикс 24
  • Интернет-магазин + CRM
    Интернет-магазин + CRM
  • Приложения Битрикс24
    Приложения Битрикс24
Кейсы
  • Битрикс24
    • Кейсы по внедрению Битрикс24
    • Кейсы по доработке Битрикс24
  • Маркетинг
  • Сайты и интернет-магазины
Блог
  • Битрикс24 и CRM
  • Продажи, маркетинг, аналитика
  • IT-специалистам
  • Интернет-магазины и сайты
Партнерам
Контакты
    +7 (499) 394-16-29
    +7 (499) 394-16-29Офис в Москве
    +7 (800) 550-16-29Бесплатно по России
    +7 (717) 269-66-29Офис в Нур-Султане
    Заказать звонок
    E-mail
    mail@webformat.ru
    Адрес
    г. Москва, Кожевническая ул., 10, стр. 1, эт. 7
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Заказать звонок
    Вебформат
    О нас
    • История
    • Лицензии и сертификаты
    • Партнеры и полезные сервисы
    • Клиенты
    • Вакансии
    • Отзывы
    • Блог
      • Битрикс24 и CRM
      • Продажи, маркетинг, аналитика
      • IT-специалистам
      • Интернет-магазины и сайты
    • Акции
    • Реквизиты
    • Контакты
    Услуги
    • Битрикс24
      • Внедрение Битрикс24
      • Энтерпрайз: Крупные внедрения
      • Интеграция Битрикс24
      • Обучение Битрикс24
      • Переход с зарубежного ПО на Битрикс24
      • Перенос Битрикс24 из облака в коробку
    • Интернет-магазины
      • Разработка интернет-магазина
      • Интернет-магазин + CRM
      • Интеграция 1С-Битрикс с 1С
      • Сервер для сайта на 1С-Битрикс
    • Сопровождение
      • Сопровождение Битрикс24
      • Сопровождение интернет-магазинов
    • Лидогенерация
      • Разработка уникальных чат-ботов
      • Настройка контекстной рекламы
      • Настройка таргетированной рекламы
    Продукты
    • Лицензии 1С-Битрикс
      Лицензии 1С-Битрикс
    • Битрикс 24
      Битрикс 24
    • Интернет-магазин + CRM
      Интернет-магазин + CRM
    • Приложения Битрикс24
      Приложения Битрикс24
    Кейсы
    • Битрикс24
      • Кейсы по внедрению Битрикс24
      • Кейсы по доработке Битрикс24
    • Маркетинг
    • Сайты и интернет-магазины
    Блог
    • Битрикс24 и CRM
    • Продажи, маркетинг, аналитика
    • IT-специалистам
    • Интернет-магазины и сайты
    Партнерам
    Контакты
      +7 (499) 394-16-29Офис в Москве
      +7 (800) 550-16-29Бесплатно по России
      +7 (717) 269-66-29Офис в Нур-Султане
      Заказать звонок
      E-mail
      mail@webformat.ru
      Адрес
      г. Москва, Кожевническая ул., 10, стр. 1, эт. 7
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Заказать звонок
      Вебформат
      Телефоны
      +7 (499) 394-16-29 Офис в Москве
      +7 (800) 550-16-29 Бесплатно по России
      +7 (717) 269-66-29 Офис в Нур-Султане
      Заказать звонок
      Вебформат
      • О нас
        • О нас
        • История
        • Лицензии и сертификаты
        • Партнеры и полезные сервисы
        • Клиенты
        • Вакансии
        • Отзывы
        • Блог
          • Блог
          • Битрикс24 и CRM
          • Продажи, маркетинг, аналитика
          • IT-специалистам
          • Интернет-магазины и сайты
        • Акции
        • Реквизиты
        • Контакты
      • Услуги
        • Услуги
        • Битрикс24
          • Битрикс24
          • Внедрение Битрикс24
          • Энтерпрайз: Крупные внедрения
          • Интеграция Битрикс24
          • Обучение Битрикс24
          • Переход с зарубежного ПО на Битрикс24
          • Перенос Битрикс24 из облака в коробку
        • Интернет-магазины
          • Интернет-магазины
          • Разработка интернет-магазина
          • Интернет-магазин + CRM
          • Интеграция 1С-Битрикс с 1С
          • Сервер для сайта на 1С-Битрикс
        • Сопровождение
          • Сопровождение
          • Сопровождение Битрикс24
          • Сопровождение интернет-магазинов
        • Лидогенерация
          • Лидогенерация
          • Разработка уникальных чат-ботов
          • Настройка контекстной рекламы
          • Настройка таргетированной рекламы
      • Продукты
        • Продукты
        • Лицензии 1С-Битрикс
        • Битрикс 24
        • Интернет-магазин + CRM
        • Приложения Битрикс24
      • Кейсы
        • Кейсы
        • Битрикс24
          • Битрикс24
          • Кейсы по внедрению Битрикс24
          • Кейсы по доработке Битрикс24
        • Маркетинг
        • Сайты и интернет-магазины
      • Блог
        • Блог
        • Битрикс24 и CRM
        • Продажи, маркетинг, аналитика
        • IT-специалистам
        • Интернет-магазины и сайты
      • Партнерам
      • Контакты
      Заказать звонок
      • +7 (499) 394-16-29 Офис в Москве
        • Телефоны
        • +7 (499) 394-16-29 Офис в Москве
        • +7 (800) 550-16-29 Бесплатно по России
        • +7 (717) 269-66-29 Офис в Нур-Султане
        • Заказать звонок
      • г. Москва, Кожевническая ул., 10, стр. 1, эт. 7
      • mail@webformat.ru
      • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Главная
      —
      Блог
      —
      Интернет-магазины и сайты
      —Доработка личного кабинета интернет-магазина на 1С-Битрикс

      Доработка личного кабинета интернет-магазина на 1С-Битрикс

      Доработка личного кабинета интернет-магазина на 1С-Битрикс
      9 июля 2021
      Доработка личного кабинета интернет-магазина на 1С-Битрикс

      Интернет-магазины на 1С-Битрикс включают базовый функционал личного кабинета, но если ваш бизнес набирает обороты, а количество заказов растет, то стандартного функционала будет недостаточно. Продуманный личный кабинет экономит время ваших клиентов, которые самостоятельно решают в нем свои задачи, и формирует положительное впечатление о вашей компании. 

      При создании интернет-магазинов наша команда думает над тем, чтобы пользоваться личным кабинетом было удобно и приятно. Этот кейс о том, как мы доработали стандартный личный кабинет интернет-магазина на 1С-Битрикс для нашего клиента.

      Задача
      •    Клиент должен иметь возможность связаться с менеджером из личного кабинета. Например, чтобы уведомить его об изменениях в заказе или сообщить о желании заказать товар, которого уже нет в наличии. 
      • Нужен поиск по в истории заказов по части артикула и разным свойствам товаров. 
      • История платежей и отгрузок, документов и сверок должна отображаться в личном кабинете. 
      • Блокировка новых заказов при просрочке по платежам. При этом товары могут добавляться в корзину.

      Что сделали мы
      Клиент сможет оповестить менеджера о своем желании заказать товара больше, чем есть на складе, через краткую почтовую форму во всплывающем окне:




      Отправляемые уведомления синхронизуются с 1С и сохраняются в базу данных сайта, что позволяет пользователю просматривать в личном кабинете историю всех своих заявок.

      Расширенный фильтр в истории заказов позволяет быстро найти все свои заказы, в которых есть товары с определенным набором свойств. Например, можно найти заказы с товарами зеленого цвета, заказы с товарами в определенном статусе - или же просто все заказы с определенным товаром (по части артикула):



      В фильтр попадут любые свойства товаров (по договоренности)

      Быстрый просмотр заказанных товаров прямо на странице со списком заказов в раскрывающейся таблице:




      Клиенты получают возможность оповестить менеджера о каких-то изменениях в оформленном заказе через комплекс почтовых форм (которые выгружаются в 1С):
      1. О расхождении остатков при приемке; 
      2. О возврате товара; 
      3. О снятии позиции заказа; 
      4. Об ошибке в заказе. 
      5. Список платежей позволит пользователям просматривать историю совершенных и планируемых платежей + отгрузок прямо на сайте: 
      6. История документов и сверок позволит просматривать историю сформированных документов (оплаты, отгрузи и пр.) за определенные временные периоды (по фильтру);
      7. Если у пользователя имеется просрочка по платежам, то сайт сможет блокировать оформление им новых заказов. При этом возможность добавлять товары в корзину и работать с ними сохраняется, а в шапке сайта и в корзине выводится специальное уведомление (об имеющейся просрочке).

      Результат
      Продуманный, спроектированный и доработанный личный кабинет интернет-магазина на на 1С-Битрикс, в котором покупатель может самостоятельно решить многие задачи, включая историю документов, сверку платежей и отгрузок.

      Хотите обсудить, как можно улучшить личный кабинет вашего интернет-магазина? Свяжитесь с нами!


      Назад к списку

      Оставьте заявку

      Мы с Вами свяжемся в рабочее время. Обсудим задачи и договоримся или на онлайн-встречу для прояснения деталей, или на бесплатную стратегическую сессию с нашим экспертом (если требуется внедрение с нуля). Будем на связи!
      Поменять картинку
      • Битрикс24 и CRM
      • Продажи, маркетинг, аналитика
      • IT-специалистам
      • Интернет-магазины и сайты
      • IT-специалистам 6
      • Битрикс24 и CRM 27
      • Интернет-магазины и сайты 13
      • Продажи, маркетинг, аналитика 12
      Продукты
      Акции
      Услуги
      Кейсы
      Реквизиты
      Вакансии
      Партнерская программа
      Контакты
      Подписаться на рассылку
      +7 (499) 394-16-29
      +7 (499) 394-16-29Офис в Москве
      +7 (800) 550-16-29Бесплатно по России
      +7 (717) 269-66-29Офис в Нур-Султане
      Заказать звонок
      E-mail
      mail@webformat.ru
      Адрес
      г. Москва, Кожевническая ул., 10, стр. 1, эт. 7
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Заказать звонок
      mail@webformat.ru
      © 2022 Вебформат
      Политика конфиденциальности