Переезд на российское ПО
Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Вебформат
+7 (499) 394-16-29
+7 (499) 394-16-29Офис в Москве
+7 (800) 550-16-29Бесплатно по России
+7 (717) 269-66-29Офис в Нур-Султане
Заказать звонок
E-mail
mail@webformat.ru
Адрес
г. Москва, Кожевническая ул., 10, стр. 1, эт. 7
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Продукты
  • Лицензии 1С-Битрикс
  • Битрикс 24
  • Интернет-магазин + CRM
  • Приложения Битрикс24
Услуги
  • Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24
    • Энтерпрайз: Крупные внедрения
    • Интеграция Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Переход с зарубежного ПО на Битрикс24
    • Перенос Битрикс24 из облака в коробку
  • Интернет-магазины
    • Разработка интернет-магазина
    • Интернет-магазин + CRM
    • Интеграция 1С-Битрикс с 1С
    • Сервер для сайта на 1С-Битрикс
  • Сопровождение
    • Сопровождение Битрикс24
    • Сопровождение интернет-магазинов
  • Лидогенерация
    • Разработка уникальных чат-ботов
    • Настройка контекстной рекламы
    • Настройка таргетированной рекламы
Кейсы
  • Битрикс24
    • Кейсы по внедрению Битрикс24
    • Кейсы по доработке Битрикс24
  • Маркетинг
  • Сайты и интернет-магазины
Акции
Блог
  • Битрикс24 и CRM
  • Продажи, маркетинг, аналитика
  • IT-специалистам
  • Интернет-магазины и сайты
Компания
  • История
  • Лицензии и сертификаты
  • Партнеры и полезные сервисы
  • Клиенты
  • Вакансии
  • Отзывы
  • Блог
    • Битрикс24 и CRM
    • Продажи, маркетинг, аналитика
    • IT-специалистам
    • Интернет-магазины и сайты
  • Акции
  • Реквизиты
  • Контакты
Партнерам
Контакты
Вебформат
О нас
  • История
  • Лицензии и сертификаты
  • Партнеры и полезные сервисы
  • Клиенты
  • Вакансии
  • Отзывы
  • Блог
    • Битрикс24 и CRM
    • Продажи, маркетинг, аналитика
    • IT-специалистам
    • Интернет-магазины и сайты
  • Акции
  • Реквизиты
  • Контакты
Услуги
  • Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24
    • Энтерпрайз: Крупные внедрения
    • Интеграция Битрикс24
    • Обучение Битрикс24
    • Переход с зарубежного ПО на Битрикс24
    • Перенос Битрикс24 из облака в коробку
  • Интернет-магазины
    • Разработка интернет-магазина
    • Интернет-магазин + CRM
    • Интеграция 1С-Битрикс с 1С
    • Сервер для сайта на 1С-Битрикс
  • Сопровождение
    • Сопровождение Битрикс24
    • Сопровождение интернет-магазинов
  • Лидогенерация
    • Разработка уникальных чат-ботов
    • Настройка контекстной рекламы
    • Настройка таргетированной рекламы
Продукты
  • Лицензии 1С-Битрикс
    Лицензии 1С-Битрикс
  • Битрикс 24
    Битрикс 24
  • Интернет-магазин + CRM
    Интернет-магазин + CRM
  • Приложения Битрикс24
    Приложения Битрикс24
Кейсы
  • Битрикс24
    • Кейсы по внедрению Битрикс24
    • Кейсы по доработке Битрикс24
  • Маркетинг
  • Сайты и интернет-магазины
Блог
  • Битрикс24 и CRM
  • Продажи, маркетинг, аналитика
  • IT-специалистам
  • Интернет-магазины и сайты
Партнерам
Контакты
    +7 (499) 394-16-29
    +7 (499) 394-16-29Офис в Москве
    +7 (800) 550-16-29Бесплатно по России
    +7 (717) 269-66-29Офис в Нур-Султане
    Заказать звонок
    E-mail
    mail@webformat.ru
    Адрес
    г. Москва, Кожевническая ул., 10, стр. 1, эт. 7
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Заказать звонок
    Вебформат
    О нас
    • История
    • Лицензии и сертификаты
    • Партнеры и полезные сервисы
    • Клиенты
    • Вакансии
    • Отзывы
    • Блог
      • Битрикс24 и CRM
      • Продажи, маркетинг, аналитика
      • IT-специалистам
      • Интернет-магазины и сайты
    • Акции
    • Реквизиты
    • Контакты
    Услуги
    • Битрикс24
      • Внедрение Битрикс24
      • Энтерпрайз: Крупные внедрения
      • Интеграция Битрикс24
      • Обучение Битрикс24
      • Переход с зарубежного ПО на Битрикс24
      • Перенос Битрикс24 из облака в коробку
    • Интернет-магазины
      • Разработка интернет-магазина
      • Интернет-магазин + CRM
      • Интеграция 1С-Битрикс с 1С
      • Сервер для сайта на 1С-Битрикс
    • Сопровождение
      • Сопровождение Битрикс24
      • Сопровождение интернет-магазинов
    • Лидогенерация
      • Разработка уникальных чат-ботов
      • Настройка контекстной рекламы
      • Настройка таргетированной рекламы
    Продукты
    • Лицензии 1С-Битрикс
      Лицензии 1С-Битрикс
    • Битрикс 24
      Битрикс 24
    • Интернет-магазин + CRM
      Интернет-магазин + CRM
    • Приложения Битрикс24
      Приложения Битрикс24
    Кейсы
    • Битрикс24
      • Кейсы по внедрению Битрикс24
      • Кейсы по доработке Битрикс24
    • Маркетинг
    • Сайты и интернет-магазины
    Блог
    • Битрикс24 и CRM
    • Продажи, маркетинг, аналитика
    • IT-специалистам
    • Интернет-магазины и сайты
    Партнерам
    Контакты
      +7 (499) 394-16-29Офис в Москве
      +7 (800) 550-16-29Бесплатно по России
      +7 (717) 269-66-29Офис в Нур-Султане
      Заказать звонок
      E-mail
      mail@webformat.ru
      Адрес
      г. Москва, Кожевническая ул., 10, стр. 1, эт. 7
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Заказать звонок
      Вебформат
      Телефоны
      +7 (499) 394-16-29 Офис в Москве
      +7 (800) 550-16-29 Бесплатно по России
      +7 (717) 269-66-29 Офис в Нур-Султане
      Заказать звонок
      Вебформат
      • О нас
        • О нас
        • История
        • Лицензии и сертификаты
        • Партнеры и полезные сервисы
        • Клиенты
        • Вакансии
        • Отзывы
        • Блог
          • Блог
          • Битрикс24 и CRM
          • Продажи, маркетинг, аналитика
          • IT-специалистам
          • Интернет-магазины и сайты
        • Акции
        • Реквизиты
        • Контакты
      • Услуги
        • Услуги
        • Битрикс24
          • Битрикс24
          • Внедрение Битрикс24
          • Энтерпрайз: Крупные внедрения
          • Интеграция Битрикс24
          • Обучение Битрикс24
          • Переход с зарубежного ПО на Битрикс24
          • Перенос Битрикс24 из облака в коробку
        • Интернет-магазины
          • Интернет-магазины
          • Разработка интернет-магазина
          • Интернет-магазин + CRM
          • Интеграция 1С-Битрикс с 1С
          • Сервер для сайта на 1С-Битрикс
        • Сопровождение
          • Сопровождение
          • Сопровождение Битрикс24
          • Сопровождение интернет-магазинов
        • Лидогенерация
          • Лидогенерация
          • Разработка уникальных чат-ботов
          • Настройка контекстной рекламы
          • Настройка таргетированной рекламы
      • Продукты
        • Продукты
        • Лицензии 1С-Битрикс
        • Битрикс 24
        • Интернет-магазин + CRM
        • Приложения Битрикс24
      • Кейсы
        • Кейсы
        • Битрикс24
          • Битрикс24
          • Кейсы по внедрению Битрикс24
          • Кейсы по доработке Битрикс24
        • Маркетинг
        • Сайты и интернет-магазины
      • Блог
        • Блог
        • Битрикс24 и CRM
        • Продажи, маркетинг, аналитика
        • IT-специалистам
        • Интернет-магазины и сайты
      • Партнерам
      • Контакты
      Заказать звонок
      • +7 (499) 394-16-29 Офис в Москве
        • Телефоны
        • +7 (499) 394-16-29 Офис в Москве
        • +7 (800) 550-16-29 Бесплатно по России
        • +7 (717) 269-66-29 Офис в Нур-Султане
        • Заказать звонок
      • г. Москва, Кожевническая ул., 10, стр. 1, эт. 7
      • mail@webformat.ru
      • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Главная
      —
      Блог
      —
      Интернет-магазины и сайты
      —Чек-лист для владельца интернет-магазина: как улучшить карточку товара

      Чек-лист для владельца интернет-магазина: как улучшить карточку товара

      Чек-лист для владельца интернет-магазина: как улучшить карточку товара
      9 июля 2021
      Чек-лист для владельца интернет-магазина: как улучшить карточку товара

      Если у вас уже есть интернет-магазин или вы только планируете его создать, то один из ключевых вопросов, которые стоит изучить — карточка товара. Когда потребитель рассматривает товары в интернет-магазине, то именно по этой информации он принимает решение о покупке. 

      Карточка товара обязательно содержит описание продукта, его характеристики (цвета, размеры и т.д) и кнопки «купить/добавить в корзину». Ее главная цель — сфокусировать внимание на товаре, предоставить нужную информацию и побудить клиента к оплате. 

      Пройдите по нашему чек-листу и улучшите карточку товара в вашем магазине!

      1. Изображения товара
      • Добавьте фото товара рядом с объектом, размеры которого всем известны, и относительно него пользователь сможет легко представить реальные габариты 
      • Позвольте пользователям самостоятельно добавлять фото вашего товара в отзывы. Люди больше доверяют реальным фото, даже если они не лучшего качества. 
      • Если к товару прилагаются какие-то дополнительные аксессуары, добавьте их изображения в фотогалерею товара, а кроме этого - общую фотографию всего, что входит в товар, дабы не вводить пользователя в замешательство, что именно он получит при покупке. 
      • Покажите превью всех картинок в галерее. 60% сайтов используют в галерее прокрутку, но всё те же исследования показывают, что 50-80% пользователей ее не используют и не просматривают картинки, превью которых скрыты. 
      • Предоставьте пользователям фото вашего товара в высоком разрешении, то есть не только большие, но еще и очень большие фотографии, что у ваших клиентов была возможность рассмотреть все детали в мельчайших подробностях.
      2. Расширенный список характеристик
      • Используйте группировки в свойствах товаров и разделение строк по цвету - это облегчит восприятие информации 
      • используйте одинаковые единицы измерений при указании значений тех же свойств у разных товаров, это упростит пользователю процесс сравнения и выбора 
      • используйте пояснительные подсказки для всех специфических свойств и значений товара, если они, к примеру, используют отраслевую терминологию или могут быть очевидными не для всех пользователей.
      3. Покупка товара
      • Если вы запрещаете покупку при отсутствии товара на складе, велика вероятность, что пользователь просто уйдет на другой сайт. Что делать: разрешить покупку, соответственно увеличив время доставки.
      • Если ваш сайт запрашивает авторизацию/регистрацию при попытке добавить товар в избранное или сохранить в список покупок, знайте, что 7 из 10 пользователей просто не будут пользоваться таким функционалом. Упрощайте.
      • Покажите цену за единицу веса/объема товара. Особенно это касается тех категорий товара, которые продаются упаковками товаров разных фасовок. Почему это важно - пользователь всё равно пытается посчитать, что для него выгоднее - взять, к примеру, три пачки корма для енотов по 400г или одну 1.5 кг, но удержать в голове много цифр сложно. В итоге, ваш клиент понимает , что не может принять осознанное решение, и решает купить позже. Или не у вас.
      4. Отзывы о товаре
      • просите пользователей оставить отзыв. А еще лучше - отзыв с фотографией. Впоследствии такие отзывы окажут благотворное влияние на доверие к вашему товару и магазину других потенциальных покупателей. 
      • отвечайте на негативные отзывы. Даже если ваш ответ не удовлетворит недовольного клиента, другие пользователи будут видеть, что магазин заботится о своей репутации и готов идти на встречу клиентам. 
      • предлагайте при написании отзыва поставить оценку товару и предоставьте возможность фильтровать отзывы с разной оценкой.

      5. Сопутствующие товары

      • разделяйте похожие (альтернативные) и дополнительные товары по разным блокам, поскольку у этих категорий товаров разные задачи. Первые помогут пользователю найти именно то, что ему нужно, а вторые - дособирать комплект.
      6. Информация о доставке
      • 64% пользователей ожидают увидеть информацию о доставке на странице карточки товара. Отсутствие этой информации уведет некоторых пользователей в оффлайн магазин, откуда они смогут сами бесплатно забрать свои покупки. Прекрасно, если вы сможете точно указать предварительную стоимость и сроки доставки, в противном случае предоставьте краткие сведения об этом.
      Соответствует ли ваш интернет-магазин эти рекомендациям или есть, над чем поработать? Если нужна помощь разработчиков 1С-Битрикс — обращайтесь!


      Назад к списку

      Оставьте заявку

      Мы с Вами свяжемся в рабочее время. Обсудим задачи и договоримся или на онлайн-встречу для прояснения деталей, или на бесплатную стратегическую сессию с нашим экспертом (если требуется внедрение с нуля). Будем на связи!
      Поменять картинку
      • Битрикс24 и CRM
      • Продажи, маркетинг, аналитика
      • IT-специалистам
      • Интернет-магазины и сайты
      • IT-специалистам 6
      • Битрикс24 и CRM 27
      • Интернет-магазины и сайты 13
      • Продажи, маркетинг, аналитика 12
      Продукты
      Акции
      Услуги
      Кейсы
      Реквизиты
      Вакансии
      Партнерская программа
      Контакты
      Подписаться на рассылку
      +7 (499) 394-16-29
      +7 (499) 394-16-29Офис в Москве
      +7 (800) 550-16-29Бесплатно по России
      +7 (717) 269-66-29Офис в Нур-Султане
      Заказать звонок
      E-mail
      mail@webformat.ru
      Адрес
      г. Москва, Кожевническая ул., 10, стр. 1, эт. 7
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Заказать звонок
      mail@webformat.ru
      © 2022 Вебформат
      Политика конфиденциальности