Скрам - гибкий способ организовать работу над задачами: команда дробит крупный проект на части и делает его постепенно, по одному фрагменту. По ходу можно отклониться от плана и улучшить продукт. Изначально метод вырос в разработке ПО, но прижился везде, где работают командой - в продажах, маркетинге, продукте.
В Битрикс24 под это есть отдельный инструмент - Скрам в разделе Задачи и проекты. Разберём, из чего он состоит и как запустить.
Из чего состоит Скрам
- →Спринты. Задачи ставят на короткий отрезок, обычно 2 недели. К концу спринта есть понятный результат; что не влезает - дробят на части.
- →Бэклог. Единый список задач, идей и обратной связи, расставленный по приоритету. Команда всегда видит, что обсуждали и что в очереди.
- →Критерии завершённости. Команда заранее договаривается, что считать сделанной задачей, - и сверяется со списком, закрывая её.
- →Встречи по графику. Четыре типа: планирование, ежедневные, обзор результата и ретроспектива. Внезапные совещания при этом отпадают.
Роли в скрам-команде
- →Владелец продукта - отвечает за направление: руководитель отдела или менеджер продукта.
- →Скрам-мастер - наставник, который следит за соблюдением правил; роль может взять и сам руководитель.
- →Команда - специалисты, которые делают задачи.
- →Заинтересованные лица - видят задачи и принимают результат, но не редактируют.
Как запустить команду в Битрикс24
- 01Создайте скрам-команду. Задачи и проекты - Скрам - Создать: название, уровень конфиденциальности, участники.
- 02Запланируйте встречи. Четыре типа уже готовы: ежедневный скрам на 15 минут, планирование, обзор и ретроспектива спринта.
- 03Заполните бэклог. Пополнять может вся команда, брать задачи в работу - руководитель. Крупные цели оформляйте Эпиками.
- 04Спланируйте спринт. Выберите цель и задачи, оцените их сложность в стори-поинтах (насколько одна задача тяжелее другой) и запустите.
- 05Ведите активный спринт. В разделе Активный спринт видно, что в работе и что завершено.
Скрам - не единственный способ навести порядок в задачах: иногда хватает обычных задач и проектов с регламентами и дедлайнами. Как мы приучаем команду ставить задачи и соблюдать сроки в Битрикс24 - в статье про автоматизацию рабочей рутины. Если хотите наладить командную работу под ваш ритм - разберём процессы на диагностике.
