Визуализация данных - это подача отчётов в виде наглядных графиков и диаграмм вместо таблиц. Она экономит время руководителей и даёт следить за показателями регулярно, а не раз в квартал, когда уже поздно что-то менять.
Визуализация позволяет объективно взглянуть на ситуацию в компании и заметить неочевидные тенденции, которые в таблице теряются. Это особенно ценно, когда данных много: глаз цепляется за всплеск или провал на графике мгновенно, а в столбце из тысячи строк его легко проглядеть.
Почему график читается быстрее таблицы
Причина - в том, как мы устроены. Большую часть информации мозг получает через зрение, а изображения он обрабатывает в десятки тысяч раз быстрее текста. Воспринимать картинку - в нашей природе, поэтому на приборных панелях машин и самолётов критичные параметры показаны шкалой со стрелкой, а не числом в таблице: так информацию считываешь и принимаешь решение за доли секунды.
С бизнес-показателями та же логика. Динамика выручки на линии видна сразу; та же выручка в таблице из 12 строк требует, чтобы её прочитали, сравнили и удержали в голове. Дашборд снимает эту нагрузку - руководитель смотрит на экран и понимает, всё ли в норме.
Аналитика для не-аналитиков
Внедрить культуру работы с данными - непростая задача. Главное препятствие - у большинства сотрудников нет навыка обрабатывать и анализировать таблицы. Здесь и помогает визуализация: выявить аномалию или выброс на графике сможет любой человек, без подготовки.
Поэтому дашборды нужны не только первым лицам, но и руководителям подразделений, филиалов и их сотрудникам - у всех появляется доступ к единому полю актуальных цифр. Кто что видит, регулируется правами доступа: продавец смотрит свою воронку, директор - картину по компании.
Какими инструментами строят дашборды
Для визуализации используют BI-инструменты - Microsoft Power BI, Yandex DataLens, Google Looker Studio, Apache Superset. Они забирают данные из источников и собирают из них интерактивные дашборды: можно провалиться в показатель, отфильтровать период, сравнить отделы.
Если данные живут в Битрикс24, выгрузить их в BI помогает встроенный BI-коннектор - он отдаёт цифры во внешнюю систему, где их визуализируют. А когда нужен экран прямо внутри портала, дашборд собирают в самом Битрикс24. Как это устроено, разбираем в статье Как создать дашборд в Битрикс24.
Когда визуализация не нужна
Визуализация - это инструмент, а не самоцель. Есть случаи, когда сложный дашборд не даст эффекта:
- →Бизнес простой и линейный. Если показателей мало и они и так на виду, вау-эффекта от BI не будет - хватит таблицы.
- →Нет вопросов к данным. Дашборд отвечает на вопрос. Нет вопроса - нет и пользы от красивой диаграммы.
- →Данные грязные. Визуализация мусора - это наглядный мусор. Сначала порядок в данных, потом графики.
Как мы делаем дашборды
- 01Собираем показатели. Выясняем, какие цифры нужны руководителям и какое решение за каждой стоит.
- 02Готовим данные. Сводим источники, чистим справочники - без этого дашборд покажет искажённую картину.
- 03Выбираем инструмент. Выгрузка в Power BI или Yandex DataLens для гибкой аналитики либо экран внутри Битрикс24, если важна работа в одном окне.
- 04Настраиваем права доступа. Каждый видит свой срез: отдел, филиал или компанию целиком.
Дашборд приносит пользу не сам по себе, а когда стоит на чистых данных и отвечает на конкретный вопрос бизнеса - почему так, разбираем в статье когда отчёты не помогают бизнесу. Если хотите собрать дашборд, по которому видно бизнес с одного взгляда, - разберём ваши показатели на диагностике и предложим решение.
