Создать интернет-магазин можно на разных платформах: CMS (WordPress с WooCommerce, Joomla, Drupal, 1С-Битрикс) или облачных сервисах (Shopify, Squarespace). Мы много лет делаем магазины на 1С-Битрикс и поделимся опытом, почему выбираем именно эту систему.
Плюсы 1С-Битрикс для магазина
- 01Платёжные системы и онлайн-кассы. Интеграция с платёжками и кассами; чеки пробиваются через аппаратную кассу, облачную онлайн-кассу или через 1С при подключённой кассовой системе.
- 02Службы доставки и самовывоз. Модули рассчитывают стоимость доставки, показывают пункты самовывоза на карте, передают заказы в курьерские службы, получают трек-номера и формируют накладные.
- 03Быстрый старт. Встроенный визуальный редактор шаблона, видеоматериалы и статьи по основным моментам работы с движком.
- 04Маркетинг. Рассылки (новости, уведомления, email), интеграция с чатами, обратными звонками, соцсетями и почтой, модули SEO и сбор заявок через формы.
- 05Защита. Мониторинг уязвимостей, контроль доступа, проактивный фильтр (WAF), резервное копирование с отправкой в облако - вплоть до проектов с повышенными требованиями.
- 06Скорость. При правильной настройке и быстром хостинге загрузка страниц менее секунды - плюс к конверсии и SEO.
- 07Взаимодействие с CRM. Синхронизация с Битрикс24: контроль задач и сделок, единая клиентская база, рассылки, сегментация, обработка заказов.
- 08Легко найти и заменить разработчика. Много сертифицированных партнёров. Мы - платиновый партнёр Битрикс24, работаем с платформой Битрикс более 10 лет.
- 09Управление ценами и скидками. Разные цены для розницы, опта, дилеров, фиксированные и процентные скидки - всё в CMS без привлечения разработчика.
Минусы, которые надо учесть
- →Лицензия стоит дорого - начальная цена высока для небольших проектов, но есть поэтапное внедрение.
- →Нужен производительный сервер или специализированный хостинг - это увеличивает ежемесячные расходы.
- →Обновление платное, по лицензии на год; поддержка некоторых функций зависит от версии.
- →Дополнительные модули идут через маркетплейс - выбор большой, но большая часть платная.
Этапы разработки магазина
- 01Брифинг и сбор требований. Обсуждаем цели и задачи, анализируем бизнес, определяем функции и интеграции, выбираем готовое или кастомное решение.
- 02Структура магазина. Логика сайта, меню и разделы (каталог с категориями и ценами, доставка, оплата, поддержка), фильтры, сравнение позиций. Утверждаем формат: шаблон или кастом.
- 03Техническое задание. Описываем структуру, дизайн и функциональные требования.
- 04Разработка. На шаблоне - настраиваем страницы, модули, внешний вид. Кастом - дизайн, вёрстка, программирование логики.
- 05Интеграции. CRM, 1С, службы доставки, онлайн-чаты, аналитика, SEO-модули, формы обратной связи.
- 06Тестирование и запуск. Выявляем ошибки, размещаем на хостинге, запускаем.
Шаблоны: работаем на ASPRO
На 1С-Битрикс магазин собирается на готовом шаблоне по невысокой цене - это набор блоков (каталог, корзина, акции, отзывы, контакты), где меняют блоки, цвета, шрифты, баннеры. Дизайн адаптивный. По нашему опыту, за свою цену шаблоны ASPRO дают больше всего функций и реже требуют доработок. Используем три шаблона:
- →aspro.max - самый популярный, на нём сделана большая часть наших сайтов. Верхнее и боковое меню, доставка и оплата, теги, отзывы, акции, контакты - всё для обычного магазина. Легко адаптируется под задачи заказчика.
- →aspro.lite - функциональный, лёгкий в запуске, с узнаваемым видом, немного дешевле max. Отличается стилистикой и техническими нюансами (например, нельзя заменить иконки).
- →aspro.premier - вышел недавно, предполагает ИИ-технологии для контента, аналитику заказов и интерактивный дизайн: генерация и автозаполнение текста и картинок через ChatGPT и GigaChat.
Многие считают, что достаточно купить готовый шаблон, и сайт начнёт приносить результат сам по себе. На самом деле сайт - живой инструмент: ему нужен актуальный контент, продуманное оформление и регулярное обновление. Только так он работает на бизнес, а не просто существует в сети.
- Ольга Сорокина, TechLead отдела сопровождения и разработки сайтов, Вебформат
Интеграции: 1С, CRM и маркетплейсы
Клиентам интересна интеграция с маркетплейсами: многие продают и на своём сайте, и на площадках. Реализуется через модули, API или сторонние сервисы - есть интеграции с Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и другими. У одного клиента основная часть заказов идёт через маркетплейсы, а сайт служит витриной: интеграция автоматически обновляет статусы заказов, учитывает отгрузки и оплаты.
Из штатного мы часто делаем и рекомендуем проброс заявок в CRM вместе с UTM-метками и метками Яндекса - для сквозной аналитики. Менеджер обрабатывает заказы, ведёт их по воронке и общается с клиентом через открытые линии Битрикс24, всё в едином пространстве.
Доработки магазинов
Часто стандартного шаблона недостаточно. По мере роста магазин дорабатывают под новые задачи и нагрузку.
Наши клиенты часто делают так: начинают с шаблонного решения, потому что это быстро и удобно, а по мере получения прибыли с магазина вкладываются в его развитие.
- Ольга Сорокина, TechLead, Вебформат
Примеры наших доработок: производителю медоборудования стилизовали шаблон под брендбук клиента; сделали калькулятор доставки с разделением города на зоны для собственной службы доставки; для сайта майнинг-оборудования сверстали специфичные лендинги (оборудование в лизинг, инвестиции в майнинг) с нестандартной галереей и встроенным каталогом; разработали интеграцию с LaModa (собственная служба доставки через API lamoda.ru с синхронизацией статусов и остатков); автоматизировали добавление ERID-кода на рекламные баннеры для магазина оптики по требованиям ФЗ-347 о маркировке рекламы.
Сколько стоит
Стоимость складывается из лицензии CMS, шаблона (если используется) и нашей работы:
- →Базовый магазин на готовом шаблоне - в среднем 400-500 тыс. руб.
- →Модульные доработки (например, калькулятор собственной службы доставки) - от 300 тыс. руб., так как требуют отдельных модулей.
- →Дизайнерские правки обычно небольшие и входят в поддержку.
Обычно мы заключаем абонентский договор сопровождения и делаем небольшие доработки по запросу. Разрабатываем магазины и на готовых шаблонах, и полностью с нуля - берём на себя технические вопросы, чтобы вы сосредоточились на продажах.
