Бот программы лояльности для компании Магнум Казахстан.

Оформите заявку на проект, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы. Задать вопрос Информация о клиенте Международная сеть продуктовых магазинов.

После тщательного анализа требований и подтверждения технической документации мы тщательно разработали алгоритм, обеспечивающий работоспособность Telegram-бота при высокой пользовательской нагрузке. Созданный на Python, бот может быть размещен на собственной серверной инфраструктуре клиента, что приводит к сокращению времени отклика по сравнению с бот-решениями на базе платформы.

Пользователи могут зарегистрировать виртуальную карту лояльности через бота. Этот процесс должен быть быстрым и удобным для пользователя, поскольку новая виртуальная карта немедленно интегрируется с существующей системой лояльности клиента и готова к использованию. Карта хранится внутри бота в виде штрих-кода.

Для тех, кто предпочитает физический токен членства, бот облегчает регистрацию физических карт лояльности. Он координирует свои действия с системой клиента, чтобы гарантировать, что физическая карта подготовлена ​​и связана с учетной записью пользователя.

Как виртуальные, так и физические карты привязаны к номеру телефона пользователя, что упрощает процесс лояльности и обеспечивает легкое восстановление данных при необходимости.

Бот извлекает список текущих рекламных акций, включая баннеры и ссылки с активным взаимодействием, прямо с сайта клиента, позволяя пользователям воспользоваться предложениями в режиме реального времени.

Пользователи могут получать эксклюзивные секретные купоны через бота, добавляя элемент вовлечения пользователей в программу лояльности.

Признавая важность доступности, мы предоставили пользователям возможность выбрать предпочтительный язык для взаимодействия с меню бота.

Бот предоставляет пользователям актуальную информацию о накопленных ими бонусах в рамках программы лояльности.

Для управления пользователями реализована административная панель для сотрудников компании, доступная через веб-интерфейс. Бот легко интегрируется с существующей системой лояльности через API, гарантируя, что все действия пользователя внутри бота отражаются в программе лояльности в режиме реального времени.

Система позволяет добавлять в бот менеджеров, которые смогут приглашать пользователей в программу лояльности через реферальную систему. Менеджеру автоматически присваивается уникальный QR-код, по которому можно связать его с пользователями.

Эти функции были разработаны с упором на улучшение пользовательского опыта и оптимизацию административного процесса, что делает программу лояльности более эффективной и управляемой.

• →Оформите заявку на проект, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы. Задать вопрос Информация о клиенте Международная сеть продуктовых магазинов. Проблема компании Несоответствие функционала старого бота новой системе лояльности. Функционал бота Регистрация виртуальной карты;
• →Регистрация физической карты;
• →Привязка карты к номеру телефона;
• →Возможность корректировки данных пользователя;
• →Получение по API списка актуальных акций, в т.ч. баннера и ссылки на акцию;
• →Возможность получения секретных купонов;
• →Выбор языка меню бота;
• →Получение информации о начисленных бонусах;
• →Реализация административной панели в веб-интерфейсе;
• →Интеграция с текущей системой лояльности по API;
• →Получение акций с сайта;
• →Добавление менеджеров;
• →Автоматическое присвоение QR-кода менеджеру;
• →Закрепление пользователя за менеджером по QR-коду;
• →Вывод информации о пользователях.