Доработка почтового клиента Битрикс24.

Встроенному почтовому клиенту Битрикс24 не хватало работы с файлами и распределения писем по сделкам. Добавили папку сделки на Битрикс24.Диске, вложение файлов из неё в письма и перенос писем между сделками контрагента.

ЗадачаРаспределять письма по сделкам и удобно работать с вложениями в почте Битрикс24

РешениеПоле "папка сделки", вложение файлов из папки в письма, перемещение письма в другую сделку контрагента

Где работаетПочтовый клиент Битрикс24, Битрикс24.Диск

Решение

Что мы сделали

Как уже кратко писали выше, при создании письма мы добавили возможность вложить в него файлы из "папки сделки". В блок "файлы" мы добавили кнопку "из папки сделки", при нажатии на которую открывается файловый менеджер с файлами из папки по сделке:

Кроме этого, если вдруг вложения были сохранены в папку по ошибке или письмо прикрепилось не к той сделке, мы добавили возможность переместить его в другую сделку. В блоке событий для писем была добавлена новая кнопка "Переместить в другую сделку":

При нажатии на неё, появляется окно со всеми сделками, связанными с данным контрагентом:

После перемещения мы получаем соответствующее уведомление, а ранее сохранённое в сделке письмо удаляется.

→Хотелось бы, чтобы при входящем письме по сделке была возможность сохранить вложения этого письма одним кликом в папку клиента и сделки на Битрикс24 Диске. Ещё лучше, если при создании письма из Битрикс24 будет возможность вложить файлы из этой же папки по клиенту.

Интерфейсы и фрагменты