Битрикс24LaravelVue 3Аналитика

Отчёт в Битрикс24 для детального анализа временных затрат сотрудников.

Штатные отчёты Битрикс24 и решения с маркетплейса не давали нужной аналитики по коммерческим и фактическим часам: не было гибкой фильтрации, на больших объёмах всё тормозило. Разработали кастомный отчёт на Laravel и Vue 3.

ЗадачаГибкая аналитика по коммерческим и фактическим часам

ПроблемаШтатные отчёты тормозили и не давали нужной детализации

СтекБэкенд на Laravel, фронтенд на Vue 3

ДоступРолевые права для разных типов пользователей

РезультатПроданное и фактическое время в одной таблице, до каждого списания

Задача

Штатных отчётов не хватало

Встроенные отчёты Битрикс24 и решения с маркетплейса давали недостаточный функционал для учёта коммерческих и фактических часов. Не было гибкой фильтрации, на больших объёмах данных всё тормозило, а сложная аналитика по нескольким источникам не складывалась. Нужен был инструмент для автоматического сбора, анализа и визуализации данных о рабочем времени.

→Нет гибкой фильтрации и группировки по нужным разрезам
→Тормоза на больших объёмах данных
→Сложная аналитика по нескольким источникам не собиралась

Решение

Кастомный отчёт на Laravel и Vue 3

Сделали отчёт с динамической группировкой по проектам, сотрудникам, клиентам и отделам. Детализация раскрывается до уровня задач в модальных окнах с сортировкой и управлением колонками, окно можно развернуть на весь экран. Доступ ролевой - права гранулярные под разные типы пользователей.

Добавили интерактивную фильтрацию по типу времени, периоду, компаниям, отделам и сотрудникам, а также экспорт в Excel. Бэкенд - на Laravel, фронтенд - на Vue 3.

→Динамическая группировка по проекту, сотруднику, клиенту, отделу
→Детализация до задач в модальных окнах
→Ролевой доступ с гранулярными правами
→Интерактивные фильтры и экспорт в Excel

Результат

Видно, кто и на что тратит время

Проданное и фактическое время стоят в одной таблице, рядом - разница между ними. Минус в разнице показывает, где команда отработала больше, чем выставлено клиенту. Разрез пользователь собирает сам из семи уровней, любую ячейку раскрывает до списаний, из которых она сложилась, и выгружает отчёт в Excel с той же группировкой. Кому что видно, задают права: разрез по клиентам открывается отдельным правом.