Внедрение Битрикс24 для компании Ninja Food.

Ниндзя Фуд - это сеть пиццерий. Так же у компании присутствует служба доставки.

У компании уже была приобретена облачная версия Битрикс. Но сотрудники не знали как в ней работать и пришли к нам за консультацией. Первым делом мы выявили какой функционал Битрикса интересует, какие процессы хотели бы перенести в Битрикс. В ходе консультации нам показали гугл - документ, в котором компания вела задачи. В этом файле сотрудники ставили задачи внутри проекта и задачи из проекта в проект. Например, проект "Персонал" ставил задачу в проект "IT".

Мы предложили в Битрикс завести проекты, в каждый проект добавить сотрудников и научить сотрудников ставить задачи. Что было сделано:

• →Завели проекты, в каждый проект добавили сотрудников.
• →Сделали бизнес-процесс и смарт-процесс "Постановка задачи", чтобы сотрудники могли ставить задачи из проекта в проект. Так как если сотрудник, например, состоит в проекте "Персонал", но не состоит в проекте "IT", он не может поставить задачу в проект "IT", так как не видит этот проект в списке.
• →Подготовили инструкции для постановки задач внутри проекта и из проекта в проект.
• →Вывели задачи в формате просмотра "Список". Вывели поля "Название", "От какого проекта задача" , "Крайний срок", "Постановщик", "Ответственный", "Статус" для более удобного просмотра задачи.

В результате внедрения:

• →В Битрикс клиента заведено 10 проектов.
• →В каждый проект добавлены сотрудники.
• →Сотрудники обучены ставить задачи из проекта в проект и внутри проекта.

Преимущества от внедрения

• →Сотрудники могут ставить задачи внутри проекта.
• →Сотрудники могут ставить задачи из проекта в проект.
• →Сотрудники видят только те задачи, которые относятся к их проекту.
• →Сотрудники видят название задачи, описание, постановщиков, ответственных, соисполнителей, крайний срок, от какого проекта пришла задача.
• →Могут оставлять комментарии к задаче, прикреплять файлы, отмечать коллег. А благодаря уведомлениям никто не пропустит комментарии и отметки.

Отзывы Компания Ninja Food Александр Н. После внедрения проектов и задач в Битрикс стало гораздо проще вести и отслеживать выполнение задач. Работа стала более структурированной. Обсуждаем дальнейшие доработки. Подробнее <div class="

• →В меню сотрудник переходит в раздел "Постановка задачи".
• →Создает карточку и в ней заполняет обязательные поля: название задачи, описание задачи, крайний срок, в какой проект ставим задачу (список), из какого проекта ставим задачу (список), постановщик задачи, ответственный задачи.
• →Сохраняет карточку и через бизнес-процесс ставится задача в тот проект, который указали в поле "в какой проект ставим задачу". Так же в задаче устанавливается крайний срок, постановщик, ответственный, подтягивается название и описание задачи, заполняется поле "от какого проекта задача".