Внедрение Битрикс24 для компании "Ремонтная группа".

Компания "Ремонтная группа" оказывает услуги по ремонту и отделки недвижимости в Тюмени с 2017 года. Реализовав более 500 объектов, специалистами компании было разработано уникальное решение, подходящее 90% заказчикам - ремонт с материалами под ключ.

Ранее компания работала в AmoCrm, но решили перейти на Битрикс, по причине того, что в Битрикс можно объединить работу отдела продаж с производством, бухгалтерий, сметным отделом. Возможно сделать генерацию документов и автоматизировать бизнес-процессы. За помощью в переходе обратились к нам.

Первым делом мы созвонились с клиентом по видеоконференции, обсудили процесс движения лида/сделки в их компании.После созвона мы составили блок-схему и согласовали её с клиентом. Следующим этапом мы сделали настройки: После настроек провели тестирование вместе с клиентом, внесли правки и провели обучение.

• →Настроили воронку с лидами и карточку лида.
• →Настроили две воронки "Продажи" и "Работы".
• →Настроили карточки сделок и контакта.
• →Сделали небольшие бизнес-процессы с постановкой задач сотрудникам из разных отделов в зависимости от того, на каком этапе находится сделка.
• →Сделали небольшие бизнес-процессы с переходом в следующим этап после завершения задачи.
• →Настроили генерацию договора и акта с сохранением данных в карточку контакта.
• →Подключили телефонию, общую почту, сайт на тильде и квизы.
• →Загрузили базу со сделками и контактами.
• →Добавили пользователей и настроили права доступа.

В результате внедрения:

• →База из Аmo в Битрикс перенеслась без потерь.
• →Все входящие в компанию обращения фиксируются в одной системе.
• →Вся необходимая информация по клиентам фиксируется в настроенных полях.
• →Сотрудникам из разных отделов автоматически ставятся задачи и они понимают что от них ждут.
• →У сотрудников появилось общее корпоративное пространство, где они могут переписываться с друг другом не переходя в сторонние мессенджеры, ставить друг другу задачи, обмениваться файлами.

Преимущества от внедрения

• →Настроенная система, в которой одновременно могут работать сотрудники из отдела продаж, бухгалтерии, производства и сметного отдела.
• →Настроенные бизнес-процессы с автоматическая постановкой задач практически на каждом этапе + автоматический переход в следующие этапы, позволит сотрудникам не пропускать задачи.
• →Единое корпоративное пространство.
• →Система готова для настройки других бизнес или смарт-процессов.

Отзывы Компания Ninja Mining Дмитрий К. Довольны работой с компанией Вебформат. Быстро реагируют на наши обращения и также быстро и качественно их решают! Подробнее <div class="

• →Клиент заполняет форму или квиз на сайте/звонит/пишет письмо на почту и заявка конвертируется в лид.
• →Менеджер связывается с клиентом, вводит нужную информацию в поля и ведет лид дальше по этапам. По итогу лид конвертирует в сделку.
• →Менеджер проводит сделку по воронке "Продажи". В этой воронке автоматически генерируется договор, ставятся задачи по просчету сметы, подготовке счета.
• →Далее менеджер проводит сделку по воронке "Работы". В этой воронке автоматически ставятся задачи с чек-листами для отдела производства, задачи для бухгалтерии с подготовкой счетов и генерируется акт выполненных работ.
• →Все документы по объекту сохраняются в сделке.