Сопровождение Битрикс24 в Екатеринбурге и Москве|поддержка Битрикс

Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Преимущества нашей техподдержки от поддержки Битрикс24

Оперативность

Оперативно реагируем на все ваши обращения и консультируем по любым вопросам, связанным с системой Битрикс24. Дадим полную информацию и продемострируем на практике то, что вас интересует именно на вашем портале Битрикс24

Каналы связи

Доступны разные каналы коммуникации с нами. Ваши сотрудники (даже те, кто не имеет прав администратора) могут связаться с нашими специалистами через: онлайн-чат, сайт, обратный звонок, моб.телефон, Skype, WhatsApp, электронная почта и с помощью задач внутри вашего портала

Отчетность

Подробная отчетность при необходимости или по итогу месяца. Раскладываем затраченное время на часы по каждой выполненной и закрытой задаче

Прозрачность

Прозрачность на всех этапах поддержки. Работаем только по предварительной оценке в часах за согласованный объем затрат. Делаем нужные работы по порталу в обозначенные и согласованные сроки

Какие работы входят в техподдержку Битрикс24

Настройка и доработка

Настраиваем и дорабатываем корпоративный портал с учетом ваших индивидуальных бизнес-процессов и запросов

Интеграции

Делаем интеграции сторонних сервисов с вашим корпоративным порталом

Перенос данных и отчеты

Выполним перенос данных, резервное копирование, настройку роботов и триггеров, индивидуальных отчетов и еще целый ряд технических услуг, силами наших сертифицированных 1С-Битрикс специалистов

Обучение

Обучение работе с 1С-Битрикс в рамках стандартных возможностей используемой редакции

Зачем мне работать с вами, если есть поддержка у Битрикс24

Дело в том, что 1C-Битрикс24 – компания-разработчик, поддерживающая и развивающая продукт. Каждый день к ним поступает огромное количество обращений с техническими вопросами по порталу. Ваше будет одним из тысячи, и дожидаться ответа и взятие в работу вашего обращения придется от нескольких часов до нескольких дней. Техническая поддержка Битрикс24 не сможет глубоко проработать вашу задачу, а лишь даст рекомендации, или, если проблема массового характера - устранит ее на сервере у себя.

Мы в свою очередь являемся официальным-сертифицированным партнером Битрикс24, у нас огромный опыт работы с Битрикс24, квалифицированные и аттестованые специалисты и множество компетенций. Мы предоставляем услуги комплексного обслуживания корпоративных порталов. Комплексное техническое обслуживание портала Битрикс24 – это набор опций, которые позволят использовать ваш корпоративный портал на все 100%. Это гораздо больше, чем просто техподдержка системы Битрикс24.

Цены на сопровождение Битрикс24

У нас есть два формата сотрудничества: разовые работы и абонентское обслуживание.

Разовые работы

Стоимость 1-го часа2 800 ₽
Количество часовбез ограничений
Это разовые консультации, небольшие настройки или доработки системы Битрикс24. Обратите внимание, что стоимость часа при заключении договора на абонентское обслуживание ниже.

Выбрать

Абонентское обслуживание

Стоимость часаот 2 000 ₽
Количество часов в месяц от 2 часов в мес.
Абонентское обслуживание предполагает заключение договора с определенным количеством предоплаченных часов оплатой фактического перерасхода времени (по стоимости согласно тарифу) в течение расчетного периода. Подробная информация >>

Абонентское обслуживание

Детализация услуг по абонентскому сопровождению:

Обучение, консультирование (с удаленным подключением):

Обучение работе с Битрикс24 в рамках стандартных возможностей используемой редакции.

Администрирование портала

Обновление, резервное копирование, проверка работоспособности, мониторинг состояния портала.Настройка модулей Битрикс24в рамках базового функционала портала. Настройка роботов и автоматизация в рамках стандартной функциональности портала.

Оперативное решение возникающих проблем:

Первичная диагностика проблемы и ее устранение
Проверка работы и контроль корректности обмена данными с 1С
Установка и настройка модулей из 1С-Битрикс Маркетплейси Битрикс24.Маркет

Развитие и доработки:

Аналитика задач, написание технической документации. Разработка, доработка или техническая поддержка сайтов Заказчика на базе ПО 1С-Битрикс

Стоимость:

Стоимость часа	Кол-во часов в месяц	Итого
2500	2	5000
2200	5	11000
2000	10	20000

Получить консультацию

Выбрать

Получите консультацию специалиста

Владислав Кизилов
Эксперт по автоматизации Битрикс24
Получить консультацию

Сопровождение Битрикс24 в Вебформат:

Обучение, консультирование
Настройка модуля «Телефония»
Настройка модуля «CRM»
Оперативное решение возникающих проблем
Настройка бизнес-процессов в рамках стандартной функциональности портала
Установка и настройка модулей из Marketplace 1С-Битрикс без доработки функциональности
Настройка стандартной интеграции с 1С и контроль корректности обмена данными с 1C