Разработка чат бота с получением данных из 1С

Разработка чат бота с получением данных из 1С

Клиент обратился с запросом на автоматизацию процесса выдачи остатков товаров из 1С для повышения скорости обслуживания и точности данных. Также требовалась возможность поиска аналогов товаров по артикулам конкурентов для улучшения конкурентоспособности.

Задачи клиента

1. Создание чат-бота для выдачи остатков товаров из 1С. 
2. Предоставление всех текстур ассортимента в фото и видео. 
3. Поиск аналогичной продукции в ассортименте Заказчика по артикулу товара конкурентов.
4. Выдача данных о некондиционном товаре и его количестве. 
5. Обеспечение безопасности передачи данных из 1С в бота. 
6. Разработка внешнего сервиса для непрямого обмена данными. 
7. Настройка периодичности обмена данными между 1С и внешним сервисом.

Результат

1. Разработка 8 модулей: Создали 8 отдельных модулей для бота, каждый из которых отвечает за свой функционал. 
2. Безопасная передача данных: Обеспечили безопасную систему передачи данных между 1С Заказчика и ботом. 
3. Периодическое обновление данных: Создали периодическую систему обновления каталогов товаров и их наличия на складе.
   

Процесс разработки

1) Разработка внешнего сервиса:

• Первый этап включал разработку внешнего сервиса, к которому напрямую обращается бот. Внешний сервис с заданной в 1С периодичностью получает данные из 1С. 

2) Обновление товаров в каталоге бота:

• 1С выгружает товары в сетевую папку на собственном сервере. 
• Обработчик на другом сервере получает товары и их наличие на складе и заносит их в базу данных бота. 

3) Поиск товаров по артикулу:

• Бот обращается к собственной базе данных и ищет совпадения по артикулу, даже если артикул указан не полностью. 
• Для удобства пользователя товары разделены на несколько категорий. 

4) Постраничная система просмотра каталога:

• Реализована постраничная система просмотра каталога товаров по брендам. 

5) Просмотр курса валют:

• Подключена возможность просмотра курса валют. 

6) Информационные блоки:

• Разработаны блоки о компании с перенаправлением на сайт и Telegram-канал. 

7) Текстуры товаров:

• Для быстрого подбора товара реализован блок с вариациями текстур каждой категории товаров. 

8) Подбор товара по артикулам конкурентов:

• Реализован список соответствия, который хранится в Google Sheets и может обновляться в режиме реального времени.

Проект автоматизации выдачи остатков товаров из 1С через чат-бот повысил скорость и точность обработки данных, обеспечив удобный и безопасный доступ к актуальной информации. Реализация 8 функциональных модулей, интеграция с Google Sheets и расширенные возможности поиска и просмотра ассортимента улучшили пользовательский опыт. Клиент получил эффективный инструмент для взаимодействия с покупателями