Компания и цели
Label-b — бренд модной одежды и интернет-магазин, ориентированный на онлайн-продажи. Основной задачей компании было создать удобный интернет-магазин, чтобы клиенты могли оформлять заказы не только через Instagram, но и напрямую на сайте.Задачи проекта
Главной задачей проекта было улучшить пользовательский опыт текущих клиентов бренда и сделать процесс оформления заказа более удобным и понятным. Требовалось реализовать сайт, через который покупатели смогут самостоятельно выбирать товары и оформлять заказы без необходимости писать менеджерам в социальных сетях.Проблематика проекта
На момент начала проекта все заказы оформлялись через Instagram. Такой формат работы был привычен для клиентов, но со временем стал менее удобным: оформление заказов занимало больше времени, а сам процесс покупки не был структурирован и централизован.
Компании требовалось решение, которое позволит перенести процесс заказов на сайт, сохранив удобство для пользователей и при этом упростив работу с заказами.
Решение
В рамках проекта было принято решение разработать интернет-магазин, полностью соответствующий стилистике бренда. Особое внимание уделили визуальной части сайта и структуре каталога, чтобы сохранить фирменный стиль и сделать процесс выбора товаров максимально удобным для клиентов.
Мы реализовали сайт с продуманной структурой каталога и карточек товаров, а также адаптировали интерфейс под мобильные устройства, так как значительная часть аудитории совершает покупки со смартфонов. Дополнительно была настроена интеграция сайта с системой учета, чтобы данные по товарам и заказам корректно передавались и обрабатывались.
Результат
В результате работы над проектом был создан интернет-магазин в фирменной стилистике бренда. На сайте реализованы уникальные шрифты, каталог товаров и карточки товаров, а также переработана мобильная версия для удобного использования.
Кроме того, была настроена интеграция с 1С УНФ, что позволило связать сайт с системой учета и упростить работу с заказами. В итоге компания получила полноценный канал продаж через сайт, который дополнил существующие продажи через социальные сети.
